Posgrao en Comunicación e Comportamento do Consumidor: Estudo do Usuario Obxectivo

No mundo empresarial é de vital importancia darlle ao consumidor o que espera, xa sexa un produto ou servizo, polo que é fundamental coñecer o comportamento do consumidor respecto da oferta de produtos e servizos que se comercializan. Grazas á realización deste Posgrao en Comunicación e Comportamento do Consumidor coñecerás os aspectos esenciais da comunicación tanto dentro da empresa como fóra, ademais de coñecer as técnicas do vendedor para satisfacer as necesidades do cliente.

- Adquirir os coñecementos necesarios sobre conceptos teóricos do mundo da psicoloxía empresarial e da comunicación para comprender a forma en que se desenvolven as relacións humanas no ámbito laboral, logrando asimilar as ferramentas máis idóneas para seleccionar, motivar, dirixir e controlar adecuadamente o persoal. - Coñecer as ferramentas necesarias para realizar unha venda satisfactoria. - Potenciar as características dun bo vendedor. - Estudar a psicoloxía do consumidor e a do propio vendedor. - Saber actuar como bos vendedores en vendas, desenvolvemento e posvenda.

Empresarias / Departamento comercial / Psicoloxía do consumidor.

Este Posgrao en Comunicación e Comportamento do Consumidor prepárache para comprender en profundidade o entorno do consumidor en materia de psicoloxía da comunicación e das vendas, para coñecer as súas necesidades e poder satisfacelas profesionalmente.

O Posgrao en Comunicación e Comportamento do Consumidor está dirixido a profesionais do ámbito empresarial que desexen seguir formando e aplicar técnicas de comunicación tanto dentro como fóra da empresa para poder chegar aos consumidores e comprender as súas necesidades.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.