Posgrao en Desenvolvemento de Competencias Comerciais + Grao Universitario + 8 Créditos ECTS

Actualmente, a creación e formación de empresas está en auxe. Polo tanto, a competitividade é máxima, polo que o proceso de venda en xeral debe ser perfeccionado e realizado da forma máis eficiente, é dicir, o desenvolvemento das habilidades comerciais. Porque non todos os clientes son iguais, xa que hai que traballar aspectos e competencias individuais relacionadas coa capacidade de relacionarse con eles, nin todos asimilamos nin aprendemos as habilidades de argumentación e persuasión. Este Curso de Desenvolvemento de Habilidades Comerciais proporcionará todos os coñecementos necesarios sobre estas habilidades de argumentación e persuasión, ademais de mostrar como afrontar o proceso de venda da forma máis eficiente e perfeccionar as habilidades relacionadas coa comunicación interpersoal entre vendedor e cliente. Coñecer os distintos tipos de clientes, e desenvolver estratexias e tácticas de venda en función do obxectivo comercial desexado.

- Instruír como debe ser o servizo ao cliente. - Informar sobre técnicas para mellorar a comunicación co cliente. - Coñecer as dinámicas que se producen no seo do grupo e saber aplicar técnicas grupais axeitadas en función das súas características e dos obxectivos que se pretenden acadar. - Aprender a dirixir e coordinar reunións no ámbito empresarial. - Dominar técnicas de negociación que permitan chegar a acordos beneficiosos. - Dotar ao alumno das habilidades dun bo vendedor dunha forma rápida e sinxela: detectar as motivacións de compra do cliente e persuadirlle de que o produto que ofrece satisfará as súas aspiracións. - Dotar ao alumno dos coñecementos necesarios para xestionar facilmente os documentos relacionados co seu posto de traballo e a xestión eficaz do tempo de traballo. - Comprender a importancia das funcións e técnicas de xestión do tempo e os seus efectos correspondentes no desenvolvemento do traballo.

Directores comerciais, representantes de vendas, xestores, xestor de departamento de servizos, xestor de execución de proxectos, coach, xestores de mercado, xestores de vendas, atención ao cliente, etc.

O Curso de Desenvolvemento de Habilidades Comerciais está dirixido a preparar aos profesionais do mundo empresarial para que adquiran os coñecementos e/ou habilidades necesarias para afrontar o proceso de venda da forma máis eficiente. Aprenderán a identificar as características dun proceso de negociación comercial. Coñecerán os distintos tipos de clientes, aprenderán a desenvolver habilidades de argumentación e persuasión.

O Curso de Desenvolvemento de Competencias Comerciais está dirixido a profesionais ou aos seus axudantes que estean interesados ​​na planificación e xestión de proxectos ou empresas, emprendedores, profesionais do mundo empresarial ou candidatos a ocupar algún dos postos. Tamén para xefes de departamentos de Servizo ou calquera outra persoa responsable da execución comercial. Tamén está enfocado a calquera outro profesional que queira orientar a súa carreira profesional polo ámbito comercial.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.