Posgrao en Teleasistencia domiciliaria, sanitaria e social

Este curso de Teleasistencia Domiciliaria, Sanitaria e Social ofrécelle formación especializada na materia e formación para a xestión integral do servizo de teleasistencia que inclúe unha gran variedade de procesos e metodoloxías a desenvolver para o exercicio da devandita profesión.

Os obxectivos que se pretenden acadar coa realización deste Posgrao en Teleasistencia son os seguintes: - Coñecer a normativa do servizo de teleasistencia. - Determinar que usuarios poden beneficiarse do servizo de teleasistencia. - Distinguir os distintos tipos de aparellos que se poden utilizar así como o seu funcionamento. - Aprender técnicas de comunicación telefónica. - Coñecer os principais problemas que adoitan presentar as persoas dependentes. - Adquirir habilidades para resolver conflitos. - Comprender a necesidade de traballar en equipo. - Coñecer a utilidade da Teleasistencia, quen pode prestar o devandito servizo e a normativa legal e a Lei que o regula. - Estudar as patoloxías que afectan aos usuarios da teleasistencia para mellorar o servizo prestado. - Cumprir o protocolo de actuación do servizo de teleasistencia. - Formar ao teleoperador nas súas funcións como nexo entre o usuario e o centro de servizo.

Os obxectivos que se pretenden acadar coa realización deste Posgrao en Teleasistencia son os seguintes: - Coñecer a normativa do servizo de teleasistencia. - Determinar que usuarios poden beneficiarse do servizo de teleasistencia. - Distinguir os distintos tipos de aparellos que se poden utilizar así como o seu funcionamento. - Aprender técnicas de comunicación telefónica. - Coñecer os principais problemas que adoitan presentar as persoas dependentes. - Adquirir habilidades para resolver conflitos. - Comprender a necesidade de traballar en equipo. - Coñecer a utilidade da Teleasistencia, quen pode prestar o devandito servizo e a normativa legal e a Lei que o regula. - Estudar as patoloxías que afectan aos usuarios da teleasistencia para mellorar o servizo prestado. - Cumprir o protocolo de actuación do servizo de teleasistencia. - Formar ao teleoperador nas súas funcións como nexo entre o usuario e o centro de servizo.

Este Posgrao en Teleasistencia Domiciliaria, Sanitaria e Social proporciona ao estudante as competencias necesarias para desenvolverse en todos os niveis profesionais que require un Centro de Atención de Teleasistencia. Como xefe de centro asistencial, coordinador, operador ou teleoperador, supervisor de Teleasistencia ou oficial de unidade móbil. Estes profesionais son os encargados de recibir a chamada, tratar a información, establecer e xestionar a resposta adecuada en función da prioridade e tipo de demanda. Así como realizar o seguimento e coordinación entre as distintas institucións implicadas na xestión das emerxencias.

Este curso de Teleasistencia Domiciliaria, Sanitaria e Social ofrécelle formación especializada na materia e formación para a xestión integral do servizo de teleasistencia que inclúe unha gran variedade de procesos e metodoloxías a desenvolver para o exercicio da devandita profesión.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.