- Aprender a definir o ámbito da xestión da produción e das operacións e os pasos dunha estratexia de produto e coñecer os recursos tecnolóxicos dispoñibles. - Comprender a relación entre o ciclo de vida do produto e os métodos de previsión, coñecer as opcións metodolóxicas de previsión entre diferentes tipos de negocio, previsións temporais e causais, iniciación á programación lineal. - Aprender a calcular a correspondencia entre procesos e recursos dispoñibles, atopando o punto de equilibrio e describindo as relacións entre procesos e maquetación, xestionando colas. - Aprender a organizar reunións de traballo eficaces. - Coñecer a importancia do estilo de xestión e liderado na consecución dos obxectivos empresariais. - Coñecer os mecanismos que fundamentan o cambio organizativo e a resistencia ao cambio. - Diferenciar entre grupo e equipo de traballo. - Coñecer o concepto de proxecto, as súas características e os distintos tipos que existen, así como analizar as posibles causas de fracaso na xestión dun proxecto. - Coñecer os requisitos necesarios para realizar unha correcta xestión da documentación dun proxecto. - Afondar na negociación, nas súas técnicas e no papel que xoga o negociador. - Aprender a xestionar eficazmente o tempo, como un recurso limitado pero moi valioso. - Entender que grazas á delegación de tarefas, os directivos realizan funcións máis estratéxicas co conseguinte beneficio empresarial. - Entender a delegación como unha habilidade de xestión clave para reducir custos na empresa. - Identificar resistencias ao proceso de delegación e aplicar solucións axeitadas - Determinar correctamente que tarefas se poden delegar, cando e a quen - Aplicar correctamente as fases de delegación efectiva - Organizar internamente un almacén. - Traballar coa recepción e expedición de mercadorías. - Clasificar e xestionar o stock de almacén.