Posgrao en Xestión de Servizos de Comunicación para Usuarios

Se traballas nun entorno no que o uso de bases de datos ou a xestión de redes é fundamental ou queres coñecer os procedementos para xestionar servizos de comunicacións orientados ao usuario, este é o teu momento. Co Posgrao en Xestión de Servizos de Comunicación para Usuarios poderás adquirir as técnicas adecuadas para realizar esta tarefa con éxito. Tamén aprenderá as técnicas de mantemento da infraestrutura da rede de comunicacións, a xestión de recursos, servizos e a rede de comunicacións, e atención ao cliente e instalación de aplicacións cliente.

- Coñece como funcionan as ferramentas que permiten optimizar o servidor, como a administración baseada en regras, a integración con Power Shell e a compresión e cifrado de datos. - Xestionar e configurar servidores con Windows Server 2012. - Identificar os diferentes roles e funcionalidades que ofrece o sistema operativo. - Comprender o vocabulario empregado para Active Directory. - Enderezar servizos DNS e DHCP e desenvolvementos como a alta dispoñibilidade. - Aplicar procedementos de mantemento e actualización na rede para prestar e prestar novos servizos de comunicacións, tendo en conta as especificacións recibidas. - Prestar e xestionar servizos de comunicacións para atender as necesidades dos usuarios, segundo especificacións recibidas e criterios de calidade da organización. - Xestionar os recursos de comunicacións de voz e datos para garantir a súa funcionalidade segundo especificacións de calidade. - Atender e xestionar as incidencias e reclamacións dos usuarios correspondentes aos servizos de comunicacións prestados, co fin de garantir as súas prestacións. - Instalar e configurar aplicacións nos equipos terminais do cliente para prestar servizos de comunicacións específicos, segundo especificacións recibidas e criterios de calidade da organización.

- Coñece como funcionan as ferramentas que permiten optimizar o servidor, como a administración baseada en regras, a integración con Power Shell e a compresión e cifrado de datos. - Xestionar e configurar servidores con Windows Server 2012. - Identificar os diferentes roles e funcionalidades que ofrece o sistema operativo. - Comprender o vocabulario empregado para Active Directory. - Enderezar servizos DNS e DHCP e desenvolvementos como a alta dispoñibilidade. - Aplicar procedementos de mantemento e actualización na rede para prestar e prestar novos servizos de comunicacións, tendo en conta as especificacións recibidas. - Prestar e xestionar servizos de comunicacións para atender as necesidades dos usuarios, segundo especificacións recibidas e criterios de calidade da organización. - Xestionar os recursos de comunicacións de voz e datos para garantir a súa funcionalidade segundo especificacións de calidade. - Atender e xestionar as incidencias e reclamacións dos usuarios correspondentes aos servizos de comunicacións prestados, co fin de garantir as súas prestacións. - Instalar e configurar aplicacións nos equipos terminais do cliente para prestar servizos de comunicacións específicos, segundo especificacións recibidas e criterios de calidade da organización.

Este Posgrao en Xestión de Servizos de Comunicación para Usuarios prepárache para adquirir coñecementos específicos sobre administración de redes en sistemas e técnicas de xestión de bases de datos grazas ao uso da xestión de proxectos Windows Agile, axudándote a desenvolverte profesionalmente neste campo.

O Posgrao en Xestión de Servizos de Comunicacións para Usuarios está dirixido a todas aquelas persoas que desenvolvan a súa actividade profesional no mundo da informática e das comunicacións e que queiran especializarse na xestión de recursos, servizos e da rede de comunicacións e atención ao cliente e instalación de aplicacións cliente.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.