Curso UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM

É importante levar a cabo os procesos de instalación, configuración e administración en sistemas de planificación de recursos empresariais e xestión de relacións con clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando os axustes necesarios mediante a programación de compoñentes de software, seguindo as especificacións de deseño, co fin de apoiar as regras de negocio da organización, e garantir o seu funcionamento dentro dos parámetros organizativos da empresa. Polo tanto, este curso pretende proporcionar coñecementos na instalación de sistemas operativos e xestores de datos en sistemas ERP e CRM.

- Identificar a funcionalidade e os parámetros de configuración e instalar o sistema ERP para a súa posterior explotación, seguindo modelos de implantación e utilizando manuais de instalación e configuración. - Distinguir as funcións e características xerais dos sistemas ERP para decidir as opcións que xurdan durante a súa instalación, utilizando esquemas e diagramas. - Distinguir os servizos de acceso dos clientes e os seus parámetros de configuración, para conectar os usuarios ao sistema ERP. - Especificar a funcionalidade e os parámetros de configuración e instalar o sistema CRM para a súa posterior explotación, seguindo modelos de implantación e utilizando manuais de instalación e configuración. - Identificar os distintos compoñentes e módulos dun sistema CRM (mobilidade e call center, entre outros) para engadirlle as distintas funcionalidades, definindo diferentes tipos de implantación.

Desenvolve a súa actividade profesional na área de sistemas informáticos e desenvolvemento de empresas ou entidades públicas ou privadas, tanto autónomos como por conta allea, de calquera tamaño, que dispoñan de sistemas de planificación de recursos empresariais e de xestión de relación con clientes (sistemas ERP e CRM).

Esta formación axústase ao itinerario formativo da Unidade Formativa UF1883 Instalación de sistemas ERP-CRM, acreditando a superación das diferentes Unidades de Competencia incluídas nela, e está dirixida á acreditación das Competencias profesionais adquiridas mediante a experiencia laboral e a formación non formal, a través das cales poderás obter o correspondente Certificado de Profesionalidade, así como publicado polas comunidades autónomas, así como pola convocatoria das respectivas comunidades autónomas. do propio Traballo. (Real decreto 659/2023, do 18 de xullo, polo que se desenvolve a ordenación do Sistema de Formación Profesional e se establece un procedemento permanente para a acreditación das competencias profesionais adquiridas mediante a experiencia laboral ou a formación non formal).

Este curso está dirixido a todas aquelas persoas interesadas profesionalmente ou con interese persoal na informática e a comunicación. Interesado en aprender a instalar e configurar sistemas de xestión de relacións con clientes e planificación de recursos empresariais, e máis concretamente en instalar sistemas operativos e xestores de datos en sistemas ERP-CRM.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.