Diploma di comunicazione presso l'ufficio farmaceutico

Istituzione Educativa
Modalità On-line
Durata 130 ore
Lingue spagnolo
362
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Piano di studi

Riepilogo

Grazie a questo diploma di comunicazione nell'ufficio della farmacia otterrai strumenti fondamentali per migliorare l'interazione tra il farmacista e il paziente o il cliente. Questo diploma copre strategie di comunicazione efficaci, servizio clienti, consulenza farmaceutica, gestione specifica dei conflitti e marketing per il campo farmaceutico. Si concentra su competenze sia verbali che non verbali, tra cui comunicazione digitale, promozione della salute e etica nel servizio dei pazienti. Fornisce una base integrale per sviluppare solide relazioni con i clienti, offrendo un servizio migliore, più completo ed efficace nell'ufficio della farmacia, che facilita la comprensione e la lealtà.

Obiettivi

- Dominare le tecniche verbali e non verbali per trasmettere informazioni chiare, precise e comprensibili sui farmaci. - Formare il personale della farmacia per fornire un servizio proattivo e adattato alle esigenze individuali. - Dai la priorità al benessere e alla sicurezza dei pazienti. - Impara a gestire situazioni delicate o contrastanti con i clienti, mantenendo una comunicazione rispettosa ed efficace. - Comprendi come promuovere servizi e prodotti eticamente ed efficacemente. - Utilizzare strumenti digitali e social network per comunicare informazioni farmaceutiche.

Opportunità professionali

Le partenze professionali di questo diploma in comunicazione nell'ufficio farmaceutico sono quelle di farmaceutica, specialisti nella cura dei pazienti, consulenza o mediazione nella promozione dei prodotti sanitari e persino consulenza per migliorare la comunicazione. Sviluppa la tua carriera professionale, acquisisci una formazione avanzata ed espandi i confini di questo settore.

Per prepararti

Con questo diploma di comunicazione nell'ufficio farmaceutico sarai pronto a coltivare solide relazioni con i clienti, migliorare la tua capacità di trasmettere informazioni in modo chiaro e comprensibile su trattamenti e prodotti farmaceutici, nonché a risolvere i conflitti con empatia e professionalità. Inoltre, acquisirai competenze per promuovere servizi e prodotti eticamente.

A chi è rivolto?

Questo diploma di comunicazione nell'ufficio farmaceutico è orientato a farmacisti, tecnici e assistenti di farmacia, interessato al campo farmaceutico, fornendo strumenti essenziali per migliorare l'interazione con pazienti e attrezzature, rafforzando specifiche capacità comunicative per offrire un servizio più completo ed efficace.

Metodologia

La nostra metodologia combina tecnologia, pedagogia ed empatia per un apprendimento su misura per te.

Sei tu a stabilire il ritmo, a decidere il percorso e l'intelligenza artificiale ti accompagna affinché tu impari meglio, con significato e scopo.

Apprendimento veramente personalizzato

Il tuo stile, interessi e livello definiscono il percorso. Tu sei il punto di partenza.

Costruttivismo in azione

Esplora, sperimenta e applica. Imparare significa comprendere, non memorizzare.

Un’intelligenza artificiale che ti accompagna, non ti dirige

PHIA, il nostro assistente di intelligenza artificiale ti guida senza limitare la tua autonomia.

Valutazione senza pressioni

Feedback continuo e adattivo. Perché l'apprendimento è un processo, non un numero.

Certificazione

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Titolo di diploma in comunicazione presso l'ufficio farmaceutico rilasciato dall'Università di Hemispheres in collaborazione con l'European Institute for Business Studies (INESEM)

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