UF0050 Corso di riserva della camera e altri servizi di alloggio

Nel mondo dell'ospitalità e del turismo, più specificamente, in relazione agli aspetti fondamentali dell'alloggio, è essenziale sapere come gestire il dipartimento di accoglienza, secondo la pianificazione generale dell'establishment di alloggio, sviluppando e garantendo la corretta fornitura dei servizi che sono propri e l'esecuzione di azioni commerciali. Pertanto, con la realizzazione di questo corso, saranno ottenute le conoscenze necessarie per gestire le riserve di camere e altri servizi di alloggio.

- Descrivi gli obiettivi, le funzioni e le attività del personale di prenotazione. - Identificare le fonti e le procedure di prenotazione. - Interpretare l'offerta, i contratti e le condizioni concordati con le fonti di prenotazione. - Identificare i diversi prezzi e tassi, i loro aspetti legali e le garanzie necessarie. - Gestire correttamente i programmi per computer specifici e i documenti utilizzati nei processi di prenotazione. - Identificare la documentazione dalle prenotazioni per le tue informazioni al resto dei dipartimenti e al loro file successivo. - In casi pratici: interpretare la situazione di uno stabilimento dallo stato delle riserve e dedurre le azioni.

Svolge la sua attività in tutti i tipi di hotel e altri alloggi turistici come motel, spa, appartamenti turistici, campeggi, città natalizie, stabilimenti turistici rurali, ecc. Ha anche una partenza in alcune entità dedicate alla distribuzione turistica, come riserve, sistemi di distribuzione, rappresentanti di provvisioni di servizio, ecc.

This training is adjusted to the training itinerary of the UF0050 Training Unit Management of Reserve of Rooms and other accommodation services, certifying having overcome the different competence units included, and is aimed at the accreditation of the professional competences acquired through the work experience and non -formal training, via which you will choose to obtain the corresponding certificate of professionalism, through the respective calls Publishing the different autonomous communities, as well as the Ministry of Labor itself (Royal Decree 659/2023, del 18 luglio, che sviluppa la gestione del sistema di formazione professionale e stabilisce una procedura permanente per l'accreditamento delle competenze professionali acquisite dall'esperienza lavorativa o dalla formazione non formale).

Questo corso è rivolto a tutte le persone che, a causa del loro lavoro o di interesse personale, intendono acquisire conoscenze relative al mondo dell'ospitalità e del turismo, nell'area professionale della ricezione in alloggi, in particolare riguardo alla gestione delle riserve di camere e di altri servizi di alloggio.

Questa formazione non è inclusa nell'ambito della formazione regolamentata ufficiale (istruzione infantile, istruzione primaria, istruzione secondaria, formazione professionale ufficiale FP, baccalaureato, laurea in università, maestro universitario ufficiale e dottorato). È quindi una formazione complementare e/o della specializzazione, volta ad acquisire determinate competenze, competenze o attitudini di natura professionale, essere a malapena come merito nelle banche di lavoro e/o concorsi di opposizione, sempre all'interno della sezione di formazione complementare e/o della formazione continua essendo sempre essenziali per rivedere i requisiti specifici del lavoro di lavoro pubblico del mercato azionario del lavoro pubblico.