Treinamento on-line
Curso MF2008-2 Atendimento e Informação a Pedido para Prestação de Serviços Funerários e Realização de Operações de Cobrança
80 horas
Español
Instituições educacionais

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Curso MF2008-2 Atendimento e Informação a Pedido para Prestação de Serviços Funerários e Realização de Operações de Cobrança
Suporte multilíngue
Certificado digital incluído
Assistente Phia
- Aplicar procesos de atención a las personas solicitantes y/o familiares de prestaciones de servicios funerarios, teniendo en cuenta protocolos de calidad y las características de las demandas de los mismos. - Determinar la demanda de personas solicitantes y/o familiares atendiendo a la oferta de la prestación de servicios funerarios y a la existencia de póliza de seguro de deceso. - Especificar recursos humanos, medios materiales, instalaciones y elementos que intervienen en la prestación de un servicio funerario, elaborando un presupuesto y realizando actividades de cobro.
Desarrolla su actividad profesional en el sector funerario, tanto en organismos e instituciones del ámbito público como privado, por cuenta ajena o de forma autónoma. su actividad se desarrolla bajo la supervisión de la persona superior responsable.