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Curso O que é o Modelo EFQM?
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Espanhol
A adaptação às necessidades de cada momento é um requisito para as organizações que pretendem atingir um elevado nível de desempenho e desfrutar de uma posição competitiva. É necessário considerar dentro da organização aspectos como a forma de gerenciar, a orientação dos serviços ao usuário ou a participação dos profissionais na tomada de decisões são essenciais quando se trata de melhorar a qualidade de seus produtos ou serviços.
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