Maestría Internacional em Psicologia e Técnicas de Vendas Maestría Internacional em Psicologia e Técnicas de Vendas

Treinamento on-line

Maestría Internacional em Psicologia e Técnicas de Vendas

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1500 horas

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Espanhol

Este Técnico Profissional em Psicologia e Técnicas de Vendas oferece formação especializada no assunto. No trato com clientes, a relação entre vendedor e cliente é transcendental; um bom relacionamento e entendimento entre ambos pode levar a uma situação ótima, ou seja, ao cumprimento dos objetivos de ambas as partes, devido à importância dentro deste maestría. Por outro lado, vivemos numa sociedade de consumo em que se valoriza cada uma das mais-valias que nos são oferecidas após um processo de compra. Assim, o conhecimento e a utilização de técnicas de vendas são essenciais na apresentação dos produtos e serviços que oferecemos aos clientes.

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Conhecer as ferramentas necessárias para realizar uma venda satisfatória. - Promova as características de um bom vendedor. - Estudar a psicologia do consumidor e do próprio vendedor. - Desenvolver (ou fortalecer) determinados conhecimentos relacionados com vendas e mercado. - Melhorar o atendimento e atenção ao cliente. - Saber como melhorar nosso ponto de venda. - Desenvolver inúmeras competências sociais que nos aproximam do cliente. - Saber atuar como bons vendedores em vendas, desenvolvimento e pós-venda.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Comercial, Atendimento ao Cliente, Fornecedores, Dependentes, Pessoal do Departamento de Comunicação, Relações Públicas, Pessoal do Departamento de Marketing.

Para que isso te prepara

O Técnico Profissional em Psicologia e Técnicas de Vendas prepara você para conhecer as funções do mercado, bem como seus tipos e fases. Além disso, ambas as psicologias serão analisadas do ponto de vista do consumidor e do vendedor, será verificado em que consiste o atendimento ou atenção ao cliente e como podemos influenciar (como vendedores) sua decisão de compra. Teremos também uma abordagem de como devemos ter o nosso ponto de venda em termos de decoração, organização,... de forma a ser um serviço mais atrativo para o consumidor. Não esqueceremos de discutir as competências sociais que devemos possuir e aprimorar para atingir nossos objetivos comerciais tanto no desenvolvimento de vendas, como na negociação e no pós-venda.

Endereçado a

O Técnico Profissional em Psicologia e Técnicas de Vendas destina-se a profissionais ligados ao marketing. Empresários, economistas, balconistas, comerciantes,... todos os tipos de vendedores de qualquer área. Consumidores que demonstram especial interesse em saber como podem influenciar as suas decisões no momento da compra. Para quem deseja iniciar seu próprio negócio de forma independente. Em geral, a qualquer pessoa interessada em formação nesta área.

Metodologia

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo.

Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades.

Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.

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