Pós-Graduação em Comercial e Especialista em Técnicas de Vendas para Instalações de Painéis Fotovoltaicos + Diploma Universitário Pós-Graduação em Comercial e Especialista em Técnicas de Vendas para Instalações de Painéis Fotovoltaicos + Diploma Universitário

Treinamento on-line

Pós-Graduação em Comercial e Especialista em Técnicas de Vendas para Instalações de Painéis Fotovoltaicos + Diploma Universitário

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425 horas

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5 ECTS

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Espanhol

No trato com clientes, seja para fechar uma venda ou para fidelizá-los a médio e longo prazo, a relação entre o cliente e o vendedor é de grande relevância, pois graças a um bom relacionamento entre ambos, pode conduzir a uma situação óptima, que permite atingir os objectivos de ambas as partes. Isto é especialmente crucial se tivermos em conta que vivemos atualmente numa sociedade de consumo em que é valorizado cada um dos valores acrescentados que nos são oferecidos antes, durante e depois de um processo de compra. Para alcançar esse entendimento é fundamental não só o trato com o cliente, mas também o conhecimento do setor econômico. No caso específico do sector da energia solar fotovoltaica, necessitamos de conhecer os aspectos técnicos relacionados com este tipo de energia em si, os regulamentos que regulam estas instalações, os possíveis subsídios de que o cliente pode beneficiar, os procedimentos a realizar para a realização do projecto, etc. células fotovoltaicas, sua legislação, aplicações, riscos ocupacionais e impacto ambiental.

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Conhecer as características do Sol e a radiação solar incidente na Terra. - Conhecer as características das células fotovoltaicas. - Saber quais são os componentes do sistema fotovoltaico. - Diferenças entre as diferentes configurações que os sistemas fotovoltaicos podem apresentar. Aplicações. Instalações de bombeamento solar. Instrumentos de medição. - Conhecer as proteções e manutenção das instalações solares fotovoltaicas. Custos e orçamentos. Influência no meio ambiente. - Desenhar, no suporte ideal, as plantas, princípios de funcionamento, diagramas gerais e detalhados que compõem a documentação gráfica do projeto de montagem da instalação solar fotovoltaica. - Elaborar relatórios, orçamentos e restante documentação técnica de projeto necessária à montagem, manutenção e utilização da instalação solar fotovoltaica. - Elaborar planos de saúde e segurança para montagem de instalações solares fotovoltaicas. - Preparar a documentação de arquivo necessária à autorização administrativa e à obtenção, se for caso disso, dos subsídios correspondentes. - Conhecer as ferramentas necessárias para realizar uma venda satisfatória. - Promova as características de um bom vendedor. - Estudar a psicologia do consumidor e do próprio vendedor. - Desenvolver (ou fortalecer) determinados conhecimentos relacionados com vendas e mercado. - Melhorar o atendimento e atenção ao cliente. - Saber como melhorar nosso ponto de venda. - Desenvolver inúmeras competências sociais que nos aproximam do cliente. - Saber atuar como bons vendedores em vendas, desenvolvimento e pós-venda.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Departamentos Comerciais, Atendimento ao Cliente, Fornecedores, Dependentes, Pessoal do Departamento de Comunicação, Relações Públicas, Departamento de Marketing Pessoal em Empresas de instalação e manutenção de equipamentos de energia solar fotovoltaica e painéis fotovoltaicos.

Para que isso te prepara

Graças ao curso de painéis fotovoltaicos, você não só aprenderá tudo relacionado a este tipo de energia limpa cada vez mais popular, mas também aprenderá sobre as funções do mercado, bem como seus tipos e fases, a psicologia do ponto de vista do consumidor e do vendedor, em que consiste o serviço ou atendimento ao cliente e como influenciar sua decisão de compra, etc.

Endereçado a

O curso de painéis fotovoltaicos destina-se a profissionais ligados ao marketing e vendas, como empresários, economistas, balconistas, comerciantes,... bem como a todo o tipo de pessoas que tenham interesse em melhorar as suas competências de vendas e atendimento ao cliente, especializando-se no mercado de equipamentos para energia solar fotovoltaica, um dos quais com maior potencial de crescimento a médio e longo prazo.

Metodologia

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo.

Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades.

Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.

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