Programa Superior em Mediação Intercultural: Certificação em Mediação e Resolução de Conflitos em Assistência Social Primária (Duplo Grau com 5 Créditos ECTS)

Espanha já é um país de imigração e continuará a sê-lo no futuro. Basta caminhar pelas ruas das nossas cidades para ver como a geografia humana está mudando profundamente. Este novo cenário social mostra que o desafio intercultural constitui uma exigência para os cidadãos no início do século XXI. Mas esta exigência é vivida e vivenciada por cada indivíduo em particular a partir dos contextos existenciais em que está imerso (cultural, linguístico, de classe), e que constitui um elemento de identificação e diferenciação com o outro. Este curso oferece formação especializada em mediação e resolução de conflitos na atenção social primária.

- Fazer uma aproximação à realidade da diversidade cultural. - Descrever os principais conceitos envolvidos nos processos de mediação. - Apresentar a realidade do conflito e a sua resolução no ambiente escolar por razões culturais. - Registar e analisar as características do conflito, avaliando a disponibilidade das partes envolvidas em participar no processo de intervenção. - Orientar e avaliar se o conflito é suscetível de passar por um processo de mediação ou se precisa ser encaminhado para outros serviços existentes na comunidade. - Selecionar e aplicar os modelos e técnicas adequados às características da situação que se pretende abordar. - Realizar o processo de mediação com as partes envolvidas no conflito, tendo em conta os seus interesses. - Definir o processo de avaliação e monitorização da intervenção, envolvendo os intervenientes na mesma. - Realizar a avaliação do processo de mediação e dos seus resultados pelos diferentes agentes que participaram no processo. - Acompanhar e avaliar o processo de mediação com base no desenho anterior para verificar a adequação do que foi programado. - Oferecer instrumentos à equipe de trabalho para incorporar métodos de mediação em seu planejamento de programas e projetos.

Mediador intercultural, Educação.

Espanha já é um país de imigração e continuará a sê-lo no futuro. Basta caminhar pelas ruas das nossas cidades para ver como a geografia humana está mudando profundamente. Este novo cenário social mostra que o desafio intercultural constitui uma exigência para os cidadãos no início do século XXI. Mas esta exigência é vivida e vivenciada por cada indivíduo em particular a partir dos contextos existenciais em que está imerso (cultural, linguístico, de classe), e que constitui um elemento de identificação e diferenciação com o outro. Este curso oferece formação especializada em mediação e resolução de conflitos na atenção social primária.

Este curso destina-se a Psicólogos, Assistentes Sociais, Educadores Sociais, etc., que trabalhem ou pretendam trabalhar no Serviço de Assistência Social Primária de Câmaras Municipais, Conselhos Provinciais, Comunidades Autónomas, ONG, Fundações e Instituições de Assistência Social, Primária, etc.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.