Curso Técnico Superior em Guia Turístico, Informação e Assistência (Preparação para Acesso às Provas Gratuitas de FP)

O planeamento, a promoção e a informação aos utilizadores são algumas das atividades mais relevantes no domínio da gestão e promoção turística, oferecendo uma função fundamental de assistência e orientação aos viajantes e clientes no destino turístico, bem como nos terminais, meios de transporte, eventos e outras áreas turísticas. Se tivermos em conta o peso que o setor do turismo e todas as atividades e serviços associados têm na nossa economia, podemos compreender a oportunidade de emprego que este setor apresenta, com uma procura constante e elevada de pessoal qualificado. O técnico superior em guia de informação e assistência turística proporciona aos alunos a formação e os conhecimentos necessários ao desenvolvimento de uma carreira profissional no setor. Através deste curso é oferecido treinamento preparatório para acesso a provas gratuitas para a graduação em Guia, Informação e Assistência Turística.

- Aconselhar e informar o turista tanto nos pontos de informação como durante a viagem ou destino, tendo em conta as regras básicas do protocolo, utilizando os meios técnicos mais adequados consoante o cliente, e assim conseguir uma prestação de serviço satisfatória e fidelização do visitante. - Orientar e auxiliar os viajantes em viagens, traslados ou visitas, utilizando estratégias de comunicação, alcançando sua satisfação. - Informar e orientar turistas e viajantes, promovendo o respeito pela riqueza do património cultural e natural. - Coordenar as operações de diversos tipos de eventos, prestando assistência aos clientes nos casos em que estes o necessitem. - Lidar com contingências, imprevistos e reclamações que possam surgir e afetar os viajantes e situações, resolvendo os problemas que causam, permitindo o desenvolvimento adequado do serviço. - Prestar serviços específicos ao cliente em meios de transporte, bem como em terminais de passageiros (aeroportos e estações), cumprindo de forma adequada as formalidades destes processos.

Guia local, guia acompanhante, guia em locais de bens de interesse cultural, informante turístico, chefe de gabinetes de informação, promotor turístico, técnico de empresa de consultoria turística, agente de desenvolvimento turístico local, assistente em meios de transporte terrestre ou marítimo, assistente em terminais (estações, portos e aeroportos), gestor de faturação em terminais de transporte, assistente em feiras, congressos e convenções, gestor de serviços em eventos.

O planeamento, a promoção e a informação aos utilizadores são algumas das atividades mais relevantes no domínio da gestão e promoção turística, oferecendo uma função fundamental de assistência e orientação aos viajantes e clientes no destino turístico, bem como nos terminais, meios de transporte, eventos e outras áreas turísticas. Se tivermos em conta o peso que o setor do turismo e todas as atividades e serviços associados têm na nossa economia, podemos compreender a oportunidade de emprego que este setor apresenta, com uma procura constante e elevada de pessoal qualificado. O técnico superior em guia de informação e assistência turística proporciona aos alunos a formação e os conhecimentos necessários ao desenvolvimento de uma carreira profissional no setor. Através deste curso é oferecido treinamento preparatório para acesso a provas gratuitas para a graduação em Guia, Informação e Assistência Turística.

O planeamento, a promoção e a informação aos utilizadores são algumas das atividades mais relevantes no domínio da gestão e promoção turística, oferecendo uma função fundamental de assistência e orientação aos viajantes e clientes no destino turístico, bem como nos terminais, meios de transporte, eventos e outras áreas turísticas. Se tivermos em conta o peso que o setor do turismo e todas as atividades e serviços associados têm na nossa economia, podemos compreender a oportunidade de emprego que este setor apresenta, com uma procura constante e elevada de pessoal qualificado. O técnico superior em guia de informação e assistência turística proporciona aos alunos a formação e os conhecimentos necessários ao desenvolvimento de uma carreira profissional no setor. Através deste curso é oferecido treinamento preparatório para acesso a provas gratuitas para a graduação em Guia, Informação e Assistência Turística.