Maestría Internacional en Tècniques de Venda

Formació en línia

Maestría Internacional en Tècniques de Venda

Name: Maestría Internacional en Tècniques de Venda en España
Brand: ESIBE
SKU: 277309-2501
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

1500 hores

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

espanyol

Si treballes en el sector comercial i vols aprendre els conceptes adequats per desenvolupar processos de venda i atenció al client, aquest és el teu moment, amb el Maestría En Tècniques de Venda i Atenció al Client podràs adquirir els coneixements imprescindibles per desenvolupar aquesta funció de la millor manera possible. En el tracte amb els clients, la relació entre el venedor i el client és transcendental; una bona relació i entesa entre ambdues pot portar a una situació òptima, és a dir, el compliment dels objectius de les dues parts.

Instituciones educativas

1.695€

Demana informació

M'interessa M'interessa

M'interessa

Detalls a tenir en compte

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Suport multilingüe

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificat digital inclòs

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Phia

Objectius

- Proporcionar a l'estudiant les habilitats d'un bon venedor d'una manera ràpida i senzilla: detectar les motivacions de compra del client i persuadir-lo que el producte que ofereixi satisfà les seves aspiracions. - Estudiar la psicologia del consumidor i la del propi venedor. - Desenvolupar (o reforçar) certs coneixements relacionats amb les vendes i el mercat. - Millorar el servei i l'atenció al client. - Realitzar els processos de recollida, canalització i/o resolució de queixes, i seguiment dels clients en serveis postvenda. - Produir missatges orals en situacions de relació amb un client per satisfer les seves necessitats. - Redactar i completar la documentació comercial bàsica utilitzant la interpretació, les eines manuals i informàtiques, i les fonts d'informació adequades. - Tenir coneixement de la importància del procés de comunicació amb l'objectiu d'atenció al client. - Conèixer i saber utilitzar tots els elements que intervenen en el procés de comunicació. - Ser capaç de controlar les queixes i reclamacions que puguin sorgir en funció dels serveis o productes que ofereix una empresa o empresa. - Conèixer les diferents funcions que desenvolupa el departament comercial pel que fa a les promocions.

Contingut

Oportunitats professionals

Comercial / Atenció al client / Responsable de vendes.

Per a què et prepara

Això Maestría en Tècniques de Venda i Atenció al Client et prepara per adquirir coneixements específics dins de l'àrea, desenvolupant en l'estudiant les habilitats per funcionar professionalment en el sector i especialitzar-te en vendes i atenció al client.

El Maestría en Tècniques de Venda i Atenció al Client s'adreça a professionals relacionats amb el màrqueting. Empresaris, economistes, dependents, comerciants,... tot tipus de venedors de qualsevol àmbit. Consumidors que mostren el seu especial interès per saber com poden influir en les seves decisions a l'hora de fer una compra.

La nostra formació és 100% online, la qual cosa permet als estudiants autoregular el seu estudi i adaptar-lo a les seves pròpies necessitats. Apostem per una docència personalitzada i autònoma, amb un enfocament basat en el pensament crític i el constructivisme.

Comptem amb un equip docent altament especialitzat que t'acompanyarà durant tot el procés d'ensenyament-aprenentatge. Això et permetrà personalitzar encara més el teu entrenament, ja que ens adaptem al teu ritme i necessitats.

Tindràs accés a la nostra plataforma d'aprenentatge, MyLXP, des de qualsevol dispositiu i a qualsevol hora del dia, la qual cosa et permetrà decidir com i quan estudiar. Tot això és possible gràcies a la nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorn dissenyat per impulsar el teu progrés educatiu, fomentar la innovació i oferir una experiència d'aprenentatge personalitzada i adaptada a cada necessitat.