Ce COURS EN LIGNE sur l'Assertivité vous prépare à acquérir des connaissances spécifiques dans le domaine des Ressources Humaines, en développant chez les étudiants les compétences nécessaires pour fonctionner professionnellement dans le secteur des soft skills et plus spécifiquement en Assertivité. De plus, en complétant ce cours, l'étudiant sera prêt à : Savoir ce qu'est l'affirmation de soi, Connaître les différents profils de personnes « non assertives », Connaître les causes d'un comportement « non assertif ». Connaître les droits affirmés, Connaître les qualités nécessaires pour être des personnes assertives, Savoir ce qu'est la communication verbale, non verbale et parverbale et comment les travailler pour être plus assertif, Travailler personnellement pour les communications conflictuelles, Travailler sur l'anxiété antérieure, Connaître et localiser les croyances irrationnelles et savoir comment elles fonctionnent, Travailler sur les croyances irrationnelles et Connaître les différents outils qui peuvent être utilisés dans différentes circonstances de communication conflictuelle.