Cours de gestion et d'attention au service après-vente

Formation en ligne

Cours de gestion et d'attention au service après-vente

Name: Cours de gestion et d'attention au service après-vente en Francia
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 243208-1901
Availability: InStock

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150 heures

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Espagnol

Avec ce cours de service après-vente, vous pourrez acquérir les compétences de communication et les techniques de vente optimales dans le service de vente de produits et services, ainsi que les compétences dans le traitement des clients et les stratégies commerciales visant le suivi après-vente du client.

Instituciones educativas

199€

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

Développer et renforcer les compétences de communication qui améliorent le service client dans le service après-vente, ainsi que d'être capable de le gérer.

Contenu

Opportunités de carrière

Avec la formation service après-vente, vous pourrez vous orienter dans des entreprises de n'importe quel domaine commercial qui fournissent des services de fidélisation de la clientèle et disposent d'une politique de service après-vente.

À quoi cela vous prépare

La formation Service après-vente vous prépare au monde du travail en contact avec le public pour être capable de fournir un service client pendant et après le processus d'achat.

Cette formation sur le service après-vente s'adresse à toutes les personnes intéressées à acquérir des connaissances sur la vente de produits, à fidéliser la clientèle et à assurer un service et un suivi après-vente de qualité.

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.