- Sélectionner les actions de communication les plus appropriées pour gérer les demandes d'aide et d'information des citoyens en situation d'urgence, de manière efficace en fonction de la situation. - Sélectionner les actions de communication les plus appropriées pour gérer les besoins d'information des organismes de gestion et de coordination des urgences, des groupes opérationnels, des organisations, des institutions et en général des différents agents impliqués dans l'urgence, contribuant à l'optimisation des ressources et à l'efficacité de la réponse aux urgences. - Utiliser les technologies de l'information et des communications dans la gestion des urgences. - Coordonner et superviser l'activation des ressources et des moyens d'intervention nécessaires au développement efficace des opérations d'urgence, en évaluant les heures d'arrivée et les voies d'accès, ainsi que les besoins d'optimisation de l'efficacité des moyens et ressources à proximité. - Diriger les actions des agents déployés sur les lieux de l'incident, en déterminant les zones d'action et les procédures d'intervention en fonction des caractéristiques de l'urgence, en supervisant les actions et la sécurité des intervenants et en se coordonnant avec les autres services éventuels opérant dans la zone. - Coordonner et exécuter les tâches nécessaires qui garantissent l'incorporation progressive des équipements et moyens à l'opération, le changement de commandement et, le cas échéant, le changement de niveau dans la gestion de l'urgence. - Fournir des soins de santé de base dans différentes situations d'urgence, en appliquant les techniques de base de survie, selon le protocole établi.
