Cours pratique : Faire face aux conflits de travail Cours pratique : Faire face aux conflits de travail

Formation en ligne

Cours pratique : Faire face aux conflits de travail

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60 heures

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Espagnol

Ce cours vise à fournir les clés de la gestion des conflits du travail en en détectant les sources et en appliquant des techniques pour les éviter et/ou les résoudre. Il est important d'apprendre à savoir détecter les sources de conflit dans l'entreprise avant que le problème n'affecte la performance des travailleurs, à savoir développer des compétences de base en négociation et en communication en tant que médiateur, à savoir créer un plan d'action stratégique face à un problème individuel ou institutionnel ou à connaître les nouvelles mesures adoptées par l'entreprise pour gérer les conflits provoqués par la conciliation de la vie personnelle et professionnelle. Bref, acquérir des connaissances parfaites pour savoir résoudre différents conflits dans le monde des affaires.

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Distinguer les différents types de conflits. - Encourager un niveau approprié de conflit positif comme moyen d'améliorer la productivité et les performances. - Résoudre les conflits négatifs.

Contenu

Opportunités de carrière

Organisateur d'équipes de travail, Travail dans des organisations de service ou productives, publiques ou privées, dans les domaines stratégiques de la résolution des conflits de travail.

À quoi cela vous prépare

Ce cours vous prépare à diriger une partie importante des entreprises, comme leur gestion, l'organisation des équipes de travail, l'optimisation du temps et l'aide à la prise de décisions importantes qui peuvent aider à résoudre plusieurs situations au sein de l'entreprise. En bref, il vous fournira les connaissances et techniques nécessaires, les plus importantes et les plus pertinentes pour les appliquer aux problèmes qui se posent sur le lieu de travail et savoir comment les résoudre.

Adressé à

Ce cours s'adresse aux personnes qui souhaitent acquérir différentes compétences et techniques pour résoudre les différents conflits qui surviennent sur le lieu de travail, ainsi qu'à tous ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances professionnelles dans ce domaine d'intervention.

Méthodologie

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme.

Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins.

Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.

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