Formation en ligne
Cours spécialisé en gestion de la qualité et audit (ISO 9001:2015 - ISO 19011)
300 heures
Espagnol
La gestion de la qualité est devenue un domaine d’étude essentiel au cours des dernières décennies. Dans les médias, dans la publicité et en général dans le monde des affaires, on fait constamment référence aux certifications ISO 9000, à l'atteinte de l'excellence commerciale grâce à l'utilisation du modèle EFQM ou à la gestion des processus de certaines organisations, entre autres concepts connexes. Ainsi, ce cours vise à fournir les connaissances nécessaires liées à la dernière norme de qualité UNE : ISO 9001:2015, en plus d'introduire les principaux aspects de l'audit, son objectif et comment le réaliser correctement.
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