Cours Supérieur de Management Stratégique et Management des Grands Comptes Cours Supérieur de Management Stratégique et Management des Grands Comptes

Formation en ligne

Cours Supérieur de Management Stratégique et Management des Grands Comptes

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300 heures

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Espagnol

Pour une organisation, le plus important est toujours le client. Dans cette perspective, disposer d’un personnage qui se concentre sur les aspects les plus importants des principaux clients est d’une importance vitale pour la croissance et le maintien d’une entreprise. C’est de là qu’intervient le Key Account Manager avec pour objectif de rechercher la meilleure relation avec les clients stratégiques d’une entreprise. Avec le cours Key Account Manager, vous pourrez atteindre ces objectifs en vous concentrant sur les principales tâches à développer et en apprenant des méthodes et techniques qui vous aideront à améliorer la relation avec vos principaux clients. À l'Inésem Business École, nous nous adaptons à vos horaires et créons des cours flexibles en mode en ligne afin que vous puissiez y accéder quand vous le souhaitez. Nous disposons également d'une série de bourses et d'excellents financements pour que vous puissiez atteindre l'objectif de formation sans aucun obstacle.

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Gérer et diriger stratégiquement des projets, connaissant le processus principal et les aptitudes et compétences nécessaires - Distinguer et connaître les différents domaines de connaissances développés en gestion de projet - Plonger dans les différentes fonctions du Key Account Manager (KAM) - Connaître les différents modèles de gestion et apprendre à gérer l'information, les affaires, les relations et l'équipe d'un projet. - Développer le rôle du Customer Relation Manager dans l'entreprise et la stratégie à utiliser - Étudier l'expérience client et les bénéfices de la mise en place d'une stratégie CRM pour le client

Contenu

Opportunités de carrière

Les opportunités professionnelles offertes par cette formation sont diverses, puisque ses connaissances peuvent être appliquées au secteur dans lequel vous souhaitez évoluer. Ainsi, à la fin du cours, vous serez en mesure de mettre en pratique ce que vous avez appris en acquérant des postes à plus grande responsabilité tels que directeur ou chef de service et en mettant en œuvre des projets qui contribuent à rendre possible le succès, tant pour une organisation que pour votre entreprise.

À quoi cela vous prépare

Le cours Key Account Manager vous prépare à diriger et gérer les principales clés d'une organisation, à savoir l'information, la relation avec les clients, l'entreprise et l'équipe projet. Vous connaîtrez tous les aspects fondamentaux de l'exécution d'un projet ainsi que de sa direction et de sa supervision, ainsi que le rôle de la gestion de la relation client et le bénéfice qu'elle apporte au client.

Adressé à

La formation Key Account Manager s'adresse aux professionnels du secteur qui souhaitent revoir, optimiser ou apprendre des méthodes utiles à la gestion de projet dans tous les domaines. Ainsi, il s'adresse également à toute personne qui souhaite apprendre cette méthodologie utile et démarrer son entreprise ou devenir un expert du secteur.

Méthodologie

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme.

Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins.

Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.

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