Cours technique en qualité totale dans les administrations publiques Cours technique en qualité totale dans les administrations publiques

Formation en ligne

Cours technique en qualité totale dans les administrations publiques

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200 heures

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Espagnol

Le cours de qualité totale dans les administrations publiques vise à publier les concepts liés à la qualité totale et à son application sur le lieu de travail. Les outils sont facilitées pour une gestion adéquate de la qualité, en approfondissant les modèles implantés pour une application dans l'administration publique, en particulier dans des aspects liés aux soins des citoyens.

260

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Connaître les concepts de qualité et voir le développement différent à travers la qualité, les systèmes de gestion de la qualité et la gestion totale de la qualité. - Connaître l'administration publique comme des services fournissant des services et l'importance de la qualité dans les organisations de services. - Savoir comment identifier le modèle de qualité européen, ainsi que sa structure. - Acquérir des connaissances pour l'utilisation d'outils visant à la gestion de la qualité. - Apprenez les principes d'action de l'administration publique. - Mettez en pratique la modernisation des soins aux citoyens dans les administrations publiques.

Contenu

Opportunités de carrière

Secteur administratif en général

À quoi cela vous prépare

Ce cours en qualité totale dans les administrations publiques vous prépare à acquérir des connaissances, des principes, des compétences, des outils pour améliorer le système de gestion de la qualité dans l'administration publique afin de garantir un bon service dans les soins aux citoyens.

Adressé à

Ce cours en qualité totale dans les administrations publiques s'adresse à l'administration administrative / auxiliaire / techniciens de gestion administrative / gestion et de ressources humaines

Méthodologie

Notre formation est à 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'auto-réguler leur étude et de l'adapter à leurs propres besoins. Nous parions sur un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous avons une équipe d'enseignement hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d'enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre formation, car nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MYLXP, à partir de n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, qui vous permettra de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Plateforme d'expérience d'apprentissage), un environnement conçu pour stimuler vos progrès éducatifs, promouvoir l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée adaptée à chaque besoin.

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