Cours technique en systèmes ERP et CRM Cours technique en systèmes ERP et CRM

Formation en ligne

Cours technique en systèmes ERP et CRM

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200 heures

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Espagnol

Cette formation Technicien Systèmes ERP et CRM vous propose une formation spécialisée sur le sujet. Il est important d'effectuer les processus d'installation, de configuration et d'administration dans les systèmes de planification des ressources de l'entreprise et de gestion de la relation client (systèmes ERP-CRM : Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), en effectuant les ajustements nécessaires à travers la programmation des composants logiciels, en suivant les spécifications de conception, afin de soutenir les règles commerciales de l'organisation et d'assurer leur fonctionnement dans les paramètres organisationnels de l'entreprise. Par conséquent, ce cours de technicien en systèmes ERP et CRM vise à fournir des connaissances sur l'installation de systèmes d'exploitation et de gestionnaires de données dans les systèmes ERP et CRM.

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Identifier les procédures et installer le système d'exploitation sur lequel le gestionnaire de données et le système ERP-CRM seront implémentés, en identifiant les paramètres nécessaires et en utilisant des outils logiciels, selon les modèles d'implémentation et en utilisant les manuels d'installation et de configuration. - Identifier les procédures et installer le gestionnaire de données pour mettre en œuvre le système ERP-CRM, en identifiant les paramètres nécessaires et en utilisant des outils logiciels, selon les modèles de mise en œuvre et en utilisant les manuels d'installation et de configuration. - Identifier les paramètres de configuration et les opérations de maintenance du système d'exploitation et du gestionnaire de données dans les systèmes ERP-CRM, et effectuer des tâches d'administration pour assurer leur fonctionnement, en suivant les spécifications techniques et les besoins d'utilisation. - Identifier les processus des différents systèmes ERP, CRM et entrepôt de données, les surveiller et résoudre les incidents qui surviennent pour maintenir la fonctionnalité et les performances du système, selon les spécifications techniques et selon les besoins d'utilisation. - Identifier les techniques et les outils permettant de garantir l'accès des clients et l'intégrité de l'information, selon les spécifications techniques établies. - Gérer la sécurité des systèmes ERP, CRM et entrepôt de données, selon les spécifications techniques établies.

Contenu

Opportunités de carrière

Il développe son activité professionnelle dans le domaine des systèmes informatiques et du développement d'entreprises ou d'entités publiques ou privées, indépendantes et salariées, de toute taille, disposant de systèmes de planification des ressources d'entreprise et de gestion de la relation client (systèmes ERP CRM).

À quoi cela vous prépare

Ce cours de technicien en systèmes ERP et CRM est destiné à fournir des connaissances sur l'installation de systèmes d'exploitation et de gestionnaires de données dans les systèmes ERP et CRM, à gérer les progiciels de gestion intégrés et les systèmes de gestion de la relation client, et à fournir des connaissances sur l'installation de systèmes d'exploitation et de gestionnaires de données dans les systèmes ERP et CRM.

Adressé à

Ce cours s'adresse à toutes les personnes intéressées professionnellement ou ayant un intérêt personnel pour l'informatique et la communication. Intéressé à apprendre à installer et configurer des systèmes de planification des ressources d'entreprise et de gestion de la relation client.

Méthodologie

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.

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