Formation en ligne
380 heures
Espagnol
Établissements d'enseignement
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Diplôme en systèmes de gestion de la qualité et audits
Prise en charge multilingue
Certificat numérique inclus
Assistante Phia
- Connaître l'origine de la norme ISO 9001 et des systèmes de gestion de la qualité. - Connaître l'évolution historique des modèles de gestion de la qualité. - Que l'étudiant connaisse les principaux avantages découlant de la mise en œuvre d'un système de gestion de la qualité. - Connaître la structure de la norme ISO 9001 et ses exigences d'application. - Faire connaître les principaux documents qui font partie du système, selon la norme ISO 9001. - Décrire le processus d'audit, dans ses différentes étapes. - Que l'étudiant soit capable de mettre en œuvre, dans le futur, un SMQ, basé sur la norme ISO. - Évaluer correctement les différents systèmes qualité intégrés. - Maîtriser les principes et la pratique de l'audit des systèmes de gestion. - Comprendre l'objet et le champ d'application des exigences des normes en matière d'auditeurs et d'audits. - Planifier et organiser un audit afin qu'il impacte les résultats de l'unité et réponde aux exigences standards. - Comprendre les responsabilités des auditeurs, des audités et des clients, y compris le code d'éthique. - Apprendre à évaluer si les processus sont alignés avec la stratégie de l'organisation et détecter ceux qui ne sont pas actuellement réalisés, mais qui, s'ils étaient réalisés, auraient un impact clair sur les résultats. - Évaluer et communiquer les résultats en préparant un rapport d'audit visant à maximiser les résultats d'affaires. - Connaître les avantages de l'intégration de systèmes. - Exigences communes intégrables des systèmes de gestion. - Maintenance et contrôle d'un système de gestion intégré. - Avantages et coûts des audits. - Types d'audits. - Objectif de l'audit. - Méthodologie d'audit. - Connaître l'approche d'intégration des systèmes de gestion. - Normes et documentation du système intégré. - Intégration de différents systèmes. - Audit du système de gestion intégré. - Système intégré d'analyse des coûts.
1. Technicien dans le domaine de la gestion de la qualité et de l'excellence. 2. Technicien dans le domaine de la gestion environnementale. 3. Technicien dans le domaine des systèmes de gestion intégrés. 4. Auditeur interne et externe.
Le diplôme en systèmes de gestion de la qualité et audits prépare l'étudiant à : Gestion de la qualité • Systèmes de qualité : concevoir, mettre en œuvre et gérer des systèmes de gestion de la qualité, tels que la norme ISO 9001. • Amélioration continue : appliquer des outils et des techniques pour l'amélioration continue des processus et des produits. Audits de qualité • Audits internes et externes : Planifier et exécuter des audits des systèmes de gestion de la qualité. • Réglementations et normes : Comprendre et appliquer les normes et standards de qualité internationaux. Outils et méthodes de qualité • Outils de gestion : utilisation d'outils tels que Six Sigma, Lean et d'autres méthodes de qualité. • Analyse et solution des problèmes : techniques permettant d'identifier, d'analyser et de résoudre les problèmes de qualité. Développement professionnel • Réseau de contacts : Établir des contacts professionnels dans le domaine de la qualité. • Expérience pratique : participation à des projets et des pratiques pour appliquer les connaissances acquises.
