Master en gestion des systèmes ERP-CRM

- Identifier les procédures et installer le gestionnaire de données pour mettre en œuvre le système ERP-CRM, en identifiant les paramètres nécessaires et en utilisant des outils logiciels, selon les modèles de mise en œuvre et en utilisant les manuels d'installation et de configuration. - Identifier les fonctionnalités et les paramètres de configuration et installer le système ERP pour une exploitation ultérieure, en suivant les modèles de mise en œuvre et en utilisant les manuels d'installation et de configuration. - Spécifier les fonctionnalités et les paramètres de configuration et installer le système CRM pour une exploitation ultérieure, en suivant les modèles de mise en œuvre et en utilisant les manuels d'installation et de configuration. - Identifier les processus des différents systèmes ERP, CRM et entrepôt de données, les surveiller et résoudre les incidents qui surviennent pour maintenir la fonctionnalité et les performances du système. - Décrire le fonctionnement et gérer le système de transport des objets et des composants entre les différents environnements de développement, de test et d'exploitation, pour maintenir le flux de modifications et leur vérification avant leur mise à disposition par l'utilisateur final, selon les exigences techniques et fonctionnelles. - Décrire l'opération et lancer périodiquement les procédures d'extraction de données qui alimentent les systèmes ERP, CRM et entrepôt de données pour maintenir leurs informations à jour. - Identifier les techniques et les outils pour garantir l'accès des clients et l'intégrité des informations, et gérer la sécurité des systèmes ERP, CRM et d'entrepôt de données.