Postgraduate en conduite et résolution d'incidents dans les enquêtes Postgraduate en conduite et résolution d'incidents dans les enquêtes

Formation en ligne

Postgraduate en conduite et résolution d'incidents dans les enquêtes

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300 heures

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Espagnol

Le troisième cycle en conduite et résolution d'incidents dans les enquêtes est une opportunité unique d'entrer dans un secteur en croissance constante et à forte demande de main-d'œuvre. À l’ère de l’information, les enquêtes sont devenues des outils indispensables pour prendre des décisions stratégiques dans les entreprises et les organisations. Ce cours vous permettra d'acquérir des compétences essentielles pour faire face et résoudre les incidents courants dans le processus d'enquête et d'entretien, de la gestion de l'environnement à la pose de questions et à la résolution des plaintes. De plus, vous apprendrez à manier différentes méthodes d'enquête et à maîtriser la structure et le remplissage des questionnaires, garantissant la fiabilité et la validité des données obtenues. La modalité en ligne du cours vous offre la flexibilité d'étudier de n'importe où, en s'adaptant à vos besoins et à votre rythme de vie. Ne manquez pas l'opportunité de vous spécialiser dans un domaine vital et en pleine expansion, et de devenir un professionnel indispensable dans le domaine de la recherche et de la collecte de données. Inscrivez-vous et franchissez une étape décisive dans votre carrière !

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Identifier les incidents courants dans les processus d'enquête et d'entretien. - Développer des techniques efficaces pour résoudre les plaintes dans les enquêtes. - Analyser les méthodes et types d'enquêtes, notamment téléphoniques et Internet. - Définir et structurer des questionnaires pour obtenir des données précises et pertinentes. - Appliquer des techniques de motivation pour augmenter la participation aux enquêtes. - Utiliser des outils numériques pour enregistrer et enregistrer des informations. - Rédigez des questions claires et compréhensibles pour améliorer la qualité des données.

Contenu

Opportunités de carrière

- Analyste de données dans des sociétés d'études de marché - Coordonnateur d'enquêtes dans des institutions académiques - Responsable qualité dans les processus d'enquêtes - Consultant auprès de sociétés de sondages d'opinion - Spécialiste en résolution d'incidents d'enquêtes - Superviseur d'équipes d'enquêteurs - Concepteur de questionnaires pour études sectorielles - Technicien en enquêtes numériques et en face à face

À quoi cela vous prépare

Ce cours vous prépare à identifier et à résoudre les incidents au cours du processus d'enquête et d'entretien, couvrant tout, depuis l'environnement et les phases du processus, jusqu'aux techniques de pose de questions et de traitement des plaintes. Vous apprendrez à utiliser diverses méthodes d'enquête, telles que les enquêtes en personne, par téléphone et en ligne, en plus de maîtriser la structure et le remplissage des questionnaires, garantissant l'enregistrement et l'enregistrement corrects des informations. N'oubliez pas que cette formation complémentaire ne vous qualifie pas à l'exercice professionnel.

Adressé à

Le cours de troisième cycle en conduite et résolution d'incidents dans les enquêtes s'adresse aux professionnels et aux diplômés du secteur qui souhaitent élargir ou mettre à jour leurs connaissances dans la conduite d'enquêtes, la gestion des incidents et les techniques de formulation de questions. Il est à noter que cette formation complémentaire ne donne pas accès à l'exercice professionnel.

Méthodologie

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.

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