Curso de Aeromoça de Trem

A implementação e o desenvolvimento do transporte ferroviário em geral, e do transporte ferroviário de alta velocidade em particular, fazem com que cada vez mais passageiros optem por este meio de transporte em detrimento de outras alternativas, como os autocarros ou os veículos particulares. Graças ao desenvolvimento da alta velocidade e ao aumento das rotas disponíveis, nos próximos anos veremos um grande aumento na procura de pessoal qualificado para desempenhar as funções de hospedeira de comboios, sendo uma óptima alternativa para desenvolver uma carreira profissional a médio e longo prazo. Através deste curso de aeromoça ferroviária pretendemos responder a estas necessidades de formação do mercado de trabalho.

- Aprender a gerir e controlar as operações de embarque e desembarque de passageiros no transporte ferroviário. - Conhecer os principais métodos de atendimento a clientes e usuários no transporte ferroviário. - Conhecer as ações disponíveis no atendimento de passageiros com necessidades especiais. - Conhecer o protocolo a seguir no domínio do transporte ferroviário. - Aprenda a manter uma imagem pessoal de acordo com as funções profissionais do cargo. - Aprenda a prestar atendimento ao cliente em inglês. - Conhecer os elementos básicos de segurança e higiene no trabalho aplicáveis ​​ao cargo. - Dominar conhecimentos gerais e ações básicas de primeiros socorros.

Aeromoça / aeromoça de trem / atendimento ao cliente em transporte ferroviário / assistente de tripulação.

Através deste curso de aeromoça ferroviária você poderá dominar todos os conceitos relacionados ao atendimento ao cliente e passageiros na área ferroviária necessários ao desempenho das funções do cargo. Assim, após concluir o curso de aeromoça de trem você aprenderá a atender os clientes com eficiência, realizando operações relacionadas ao embarque e desembarque, utilizando o inglês quando necessário. Além disso, você conhecerá as bases gerais dos cuidados de primeiros socorros.

O curso de aeromoça ferroviária destina-se a profissionais da área de atendimento ao cliente e relações públicas que tenham interesse em formar-se como aeromoça ferroviária, bem como a todos os interessados ​​em formar-se nesta disciplina para aceder a um dos mercados profissionais com maior potencial de crescimento a médio e longo prazo.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.