Curso de Aprimoramento do Mapa da Jornada do Funcionário

O Mapa da Jornada do Colaborador é uma ferramenta oriunda do mundo da experiência do usuário, que foi adaptada à área de Recursos Humanos para ajudar a compreender o conjunto de experiências dos colaboradores durante o tempo em que fazem parte da organização. O Curso de Aprimoramento do Mapa da Jornada do Funcionário permitirá que você entenda melhor os funcionários, desenhe mapas detalhados de sua jornada dentro da empresa e organize as atividades em torno de suas etapas mais importantes. Tudo isso permitirá que você planeje a jornada do funcionário e garanta o alcance de seus KPIs relacionados à atração e retenção de funcionários, melhorando a motivação e a produtividade.

- Conhecer o Mapa da Jornada do Colaborador como ferramenta de identificação do percurso profissional. - Identificar as diferentes fases do colaborador na organização e como abordá-las. - Aprenda os métodos mais eficazes para recrutar e reter funcionários. - Melhorar o relacionamento com os diferentes clientes e colaboradores da organização. - Adquirir conhecimentos práticos e reais para melhorar a experiência do colaborador.

Com o Curso de Aprimoramento do Mapa da Jornada do Colaborador você poderá atuar na área de Recursos Humanos, Psicologia ou Administração e Gestão de Empresas, representando graficamente a trajetória dos colaboradores para melhorar sua experiência durante sua permanência na empresa e saber como aumentar sua motivação e consequentemente sua produtividade.

Com o Curso de Aprimoramento do Mapa da Jornada do Colaborador você aprenderá a melhorar a experiência dos colaboradores durante sua permanência na empresa. Além disso, aumenta positivamente a produtividade da empresa, melhora o ambiente de trabalho, reduz os custos de fuga de talentos, minimiza a taxa de rotatividade e absenteísmo, melhora a reputação corporativa e contribui para processos de marketing de recomendação.

O Curso de Aperfeiçoamento do Mapa da Jornada do Colaborador destina-se a responsáveis ​​de recursos humanos, diretores, gestores e, em geral, a todas aquelas pessoas que gerem equipas de pessoas e pretendem melhorar a experiência dos colaboradores para aumentar a sua satisfação e motivação e, assim, melhorar a produtividade da organização.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.