Curso de Especialização em Habilidades Sociais e Técnicas de Resolução de Conflitos em Mediação

Através da mediação e da resolução de conflitos, é lançado um processo voluntário, flexível e participativo através do qual duas partes opostas recorrem voluntariamente a uma terceira pessoa imparcial, a figura do mediador, com o objectivo de chegar a um acordo mutuamente satisfatório que ponha fim ao conflito. Através deste curso de mediação e resolução de conflitos pretende-se oferecer aos alunos a formação necessária para se especializarem nesta área de trabalho.

Entre os principais objetivos do curso de mediação e resolução de conflitos podemos destacar os seguintes: - Definir o conceito de competências sociais, determinar quais são as básicas e aprender a melhorá-las. - Conhecer o processo de mediação como método de resolução de conflitos, bem como o quadro regulamentar que o regula ou as cláusulas e o acordo de mediação. - Abordar a gestão e enfrentamento de conflitos, bem como a negociação como metodologia de resolução.

Mediação, resolução de conflitos,

Graças ao curso de mediação e resolução de conflitos poderá desenvolver os conhecimentos e competências profissionais adequados para se dedicar profissionalmente à área da mediação, melhorando as suas competências sociais.

O curso de mediação e resolução de conflitos destina-se principalmente a profissionais e estudantes da área da mediação e outras áreas afins, que pretendam ampliar ou atualizar os seus conhecimentos nesta disciplina. Da mesma forma, o curso é recomendado para quem tem interesse em se formar em mediação e resolução de conflitos, seja por motivos pessoais ou para direcionar sua carreira neste setor.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.