CURSO DE GERENTE DE CALL CENTER: Curso Prático de Coaching Comercial para Gerentes de Departamento de Call Center
Solicitar informações
Plano de estudo
Resumo
A constante evolução do setor de call center e a crescente demanda por profissionais capacitados fazem do Curso Prático de Coaching Comercial para Gerentes de Departamento de Call Center uma oportunidade única para você. Este curso foi desenvolvido para equipá-lo com as ferramentas e habilidades necessárias para se destacar em um ambiente altamente competitivo. Você aprenderá sobre psicologia aplicada a vendas, técnicas para avaliar e melhorar sua personalidade e inteligência emocional aplicada a vendas. Além disso, forneceremos estratégias eficazes para fechamento de vendas e pós-vendas, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. A formação está adaptada às necessidades atuais do mercado de trabalho e a sua modalidade online permitirá adquirir conhecimentos e competências no conforto da sua casa. Se você deseja impulsionar sua carreira e se tornar um líder em seu departamento, este curso é para você. Não perca a oportunidade de transformar seu futuro profissional e se destacar em um setor em franca expansão. Cadastre-se agora e dê o primeiro passo rumo ao sucesso!
Objetivos
Oportunidades profissionais
Para preparar você
O Curso Prático de Coaching Comercial para Gerentes de Departamento de Call Center prepara você para aprimorar suas habilidades de vendas e liderança. Você aprenderá a aplicar a psicologia do vendedor e técnicas de inteligência emocional para se conectar melhor com seus clientes. Você descobrirá como motivar você e sua equipe, avaliar seus pontos fortes e áreas de melhoria e dominar o fechamento de vendas e pós-vendas. Este curso constitui uma formação complementar e não habilita ao exercício profissional.
A quem se destina?
O Curso Prático de Coaching Comercial para Gerentes de Departamento de Call Center é direcionado a profissionais e graduados do setor que buscam aprimorar suas habilidades de vendas e pós-venda, aprofundar-se na psicologia aplicada ao vendedor e desenvolver sua inteligência emocional. Este curso, centrado na motivação profissional e na autoavaliação, não habilita o exercício profissional, servindo antes como formação complementar.
Personagem Oficial
Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.
Nossa metodologia combina tecnologia, pedagogia e empatia para um aprendizado sob medida para você.
Você dita o ritmo, decide o caminho e a inteligência artificial te acompanha para que você aprenda melhor, com sentido e propósito.
Aprendizagem verdadeiramente personalizada
Seu estilo, interesses e nível definem o percurso. Você é o ponto de partida.
Construtivismo em ação
Explore, experimente e aplique. Aprender significa compreender, não memorizar.
IA que acompanha você, não direciona você
PHIA, nosso assistente de inteligência artificial orienta você sem limitar sua autonomia.
Avaliação sem pressão
Feedback contínuo e adaptativo. Porque aprender é um processo, não um número.
Certificação
GRAU emitido pela EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, membro da AEEN (Associação Espanhola de Escolas de Negócios) e reconhecido pela excelência acadêmica em educação online pelo QS World University Rankings
Bolsas EducaHub
Torne a sua formação mais acessível: financie com 0% de juros e obtenha bolsas personalizadas.
No EducaHub acreditamos que a educação deve estar ao alcance de todos. Por isso, oferecemos um Plano de Bolsas que facilita o seu acesso a uma formação prática, atual e de qualidade, eliminando barreiras econômicas.
-25%
Bolsa Alumni: para ex-alunos do EducaHub.
-20%
Bolsa Desemprego: se você comprovar que está desempregado.
-20%
Bolsa Família Grande: para famílias com 3 ou mais filhos.
-20%
Bolsa Deficiência: para pessoas com deficiência ≥33%.
-15%
Bolsa Emprende: para trabalhadores independentes que possam comprovar a sua atividade.
-15%
Bolsa Recomendada: se você for recomendado por um ex-aluno.
-15%
Bolsa Grupo: para inscrições conjuntas de 3 ou mais pessoas.
Todo um universo educacional, em uma única plataforma.
Um ambiente intuitivo com IA que orienta você a treinar de forma autônoma e com propósito.
Aprenda no seu ritmo
Cursos, mestrados e habilitações oficiais. 100% online, flexível e no seu ritmo.
Acesse de qualquer lugar
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no celular, tablet ou PC. Você decide quando e como treinar.
Phia, sua mentora de IA
Desafia você, motiva você e personaliza seu caminho. Aprenda com um guia que evolui com você.
LX One Plus: Treine sem limites
Desbloqueie habilidades interpessoais, idiomas e muito mais. Avançar para uma formação abrangente e contínua.
