CURSO DE HANDLING AEROPORTUÁRIO: Operações Aeroportuárias - Agente de Handling (Licenciatura com 5 Créditos ECTS)

Este Curso Online de Técnico de Operações Aeroportuárias (TOA) oferece treinamento especializado no assunto. É preciso saber que a atividade aeroportuária tem vindo a aumentar ao longo dos anos, ao mesmo tempo que o tráfego aéreo, e com ele a necessidade de pessoas e técnicos especializados no atendimento ao cliente e no tráfego de mercadorias. Este Curso Online de Técnico de Operações Aeroportuárias (TOA) ou Curso Online de Agente de Handling tem como objetivo fornecer conhecimento suficiente para obter um cargo tanto no lado "terrestre" quanto no lado "aéreo" de um aeroporto. Se gosta desta profissão não será difícil conseguir o seu envolvimento, o que resultará num esforço agradável para ambas as partes.

- Conhecer as atribuições do Técnico de Operações Aeroportuárias (TOA). - Realizar atividades essenciais como Apoio a Passageiros, Utilizadores e Clientes, atuando como Agente de Área de Movimento, Operador de Centro Facilitador Aeroportuário, Agente de Handling ou Assistente de Despacho de Voo. - Diferenciar os passageiros e tratá-los de forma individualizada. - Identificar as ações que os operadores devem realizar. - Identificar anomalias e estabelecer protocolos de atuação. - Interpretar a informação fornecida pelos relatórios Metar e Tafor. - Conhecer práticas básicas de primeiros socorros.

Agente de handling, cobrança de passageiros, coordenação e todo tipo de operações aeroportuárias.

O objetivo deste Curso Online de Técnico de Operações Aeroportuárias (TOA) ou Curso Online de Agente de Handling é treinar e dotar o aluno de todas as habilidades e aptidões necessárias para poder desempenhar com habilidade as funções exigidas para atuar como Agente de Tráfego Aéreo ou Agente de Handling Aeroportuário, incluindo companhias aéreas de passageiros (check-in, embarque e desembarque de voos e escritórios de chegada), operações (despacho de aeronaves) e escritórios de vendas de companhias aéreas, em qualquer aeroporto internacional.

Este Curso Onlien de Técnico de Operações Aeroportuárias (TOA) ou Curso Online de Agente de Handling destina-se a profissionais do setor de serviços e técnicos que desejam adquirir os conhecimentos necessários para realizar o trabalho de Suporte ao Atendimento ao Cliente de Passageiros, Usuários e Clientes, ou como Agente de Área de Movimento, Operador de Centro de Facilitação Aeroportuária, Agente de Handling e/ou Assistente de Liberação de Voo.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.