Curso de Marketing Omnicanal (Licenciatura + 8 Créditos ECTS)

O Curso de Marketing Omnichannel é relevante no mercado atual devido à crescente importância da sincronização das estratégias online e offline e da nova concepção da experiência do cliente para a competitividade das empresas. Com este curso você verá como combinar a execução da estratégia de e-commerce a partir de um modelo omnicanal, monitorando o relacionamento com o cliente e facilitando a fidelização do cliente. Ao escolher este curso, os alunos obterão conhecimentos aplicáveis ​​para realizar vendas através de páginas web, automatizando e gerenciando fatores como abastecimento e envio, e obtendo recomendações para potencializar os resultados do e-commerce.

- Conhecer os principais conceitos do comércio eletrónico. - Compreender e saber aplicar tudo relacionado com a estratégia omnicanal. - Conhecer a estrutura que deve ser seguida para monitorar e fidelizar clientes. - Internalize as ações-chave para o sucesso do lançamento de uma campanha de marketing para o seu e-commerce.

As oportunidades de trabalho para os formandos do Curso de Marketing Omnichannel incluem cargos como gerente de e-commerce, diretores de marketing digital, gerente de mídias sociais, técnico de experiência do usuário, coordenadores de marketing e especialista em marketing automático, além de consultores e assessores em estratégias de e-commerce para empresas digitais.

Com este Curso de Marketing Omnicanal você terá a possibilidade de conhecer as novas tendências do mundo do e-commerce, aprofundando-se na estratégia específica de omnicanal e fidelização de clientes. Você terá domínio teórico e prático de como executar a estratégia de vendas do seu negócio online, colocando sempre o cliente no centro. Tudo isso acompanhado de atividades e exemplos de casos reais

Este Curso de Marketing Omnichannel é ideal para profissionais de marketing, especialistas em e-commerce, empreendedores, técnicos de experiência do usuário e recém-formados, bem como entusiastas de estratégia de negócios que desejam atualizar seus conhecimentos multicanal, de forma a impulsionar seus negócios e obter maior status profissional.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.