Curso de Protocolo de Hospitalidade
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Plano de estudo
Resumo
Este Curso de Protocolo de Hospitalidade é essencial para formar profissionais altamente qualificados na gestão de eventos e serviços na indústria hoteleira e de restauração. Oferece sólida formação em etiqueta, protocolo, organização de eventos, relações públicas e atendimento ao cliente, elementos fundamentais para o sucesso de qualquer estabelecimento hoteleiro. O protocolo adequado e o serviço impecável são essenciais para proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, o que por sua vez promove a fidelização e o boca a boca positivo, um mercado competitivo, a formação em protocolo e organização de eventos diferencia os negócios de hotelaria e permite-lhes oferecer serviços de qualidade e personalizados.
Objetivos
Oportunidades profissionais
Para preparar você
O Curso de Protocolo de Hospitalidade prepara você para ser um profissional altamente competente no setor de hospitalidade. Você adquirirá habilidades em etiqueta, organização de eventos, atendimento ao cliente, relações públicas e gerenciamento de situações protocolares e estará preparado para fornecer serviços de alta qualidade, organizar eventos de sucesso, manter relacionamentos eficazes e gerenciar imagem e reputação na indústria hoteleira.
A quem se destina?
O Curso Protocolo de Hospitalidade é direcionado a profissionais e aspirantes a atuar no setor hoteleiro, como funcionários de hotéis, restaurantes, empresas de eventos, além de empresários interessados em oferecer serviços de alta qualidade. Também para quem deseja melhorar a sua imagem profissional e capacidade de atendimento ao cliente.
Nossa metodologia combina tecnologia, pedagogia e empatia para um aprendizado sob medida para você.
Você dita o ritmo, decide o caminho e a inteligência artificial te acompanha para que você aprenda melhor, com sentido e propósito.
Aprendizagem verdadeiramente personalizada
Seu estilo, interesses e nível definem o percurso. Você é o ponto de partida.
Construtivismo em ação
Explore, experimente e aplique. Aprender significa compreender, não memorizar.
IA que acompanha você, não direciona você
PHIA, nosso assistente de inteligência artificial orienta você sem limitar sua autonomia.
Avaliação sem pressão
Feedback contínuo e adaptativo. Porque aprender é um processo, não um número.
Certificação
Qualificação do Curso Protocolo de Hospitalidade com 100 horas emitido pela Universidade Tres Culturas UTC em conjunto com a Euroinnova International Online Education
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