Curso de Serviço de Restaurante

Instituição educacional
Modalidade On-line
Duração 200 horas
Idiomas Espanhol
260
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plano de estudo

Resumo

O Curso de Serviço de Restaurante apresenta-se como uma oportunidade única de entrada no vibrante e em constante expansão do setor da restauração. Atualmente, o setor demanda profissionais capacitados que possam oferecer uma experiência excepcional ao cliente desde o primeiro contato até o encerramento do atendimento. Este curso lhe dará as habilidades necessárias para se destacar em diversas áreas, desde organização e compras de restaurantes até atendimento ao cliente e comunicação eficaz. Você aprenderá a utilizar as principais ferramentas para cobrança e entenderá a importância de um bom fechamento de serviço. As competências adquiridas permitir-lhe-ão não só melhorar a eficiência operacional, mas também fidelizar os clientes através de um serviço de qualidade. Optar por este curso é escolher um futuro brilhante num setor repleto de oportunidades de trabalho, onde a excelência e a atenção ao detalhe são a chave do sucesso.

Objetivos

- Compreender os modelos de organização dos diferentes tipos de restaurantes. - Calcular com eficiência as necessidades internas de abastecimento. - Gerenciar o recebimento e armazenamento ideal de suprimentos. - Realizar a mise en place do restaurante seguindo padrões de qualidade. - Executar corretamente o serviço de comidas e bebidas à mesa. - Desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e resolução de objeções. - Aplicar técnicas eficazes de vendas e merchandising em restaurantes.

Oportunidades profissionais

Este curso destina-se a profissionais do setor da restauração e licenciados em hotelaria que procuram ampliar e atualizar os seus conhecimentos na gestão e operação diária de um restaurante. É ideal para quem tem interesse em aprimorar suas habilidades em compras, atendimento ao cliente, atendimento à mesa, comunicação e técnicas de vendas, além de correto fechamento e gestão pós-atendimento.

Para preparar você

Ao concluir o Curso de Serviço de Restaurante, você estará capacitado para gerenciar o abastecimento interno, recepção e armazenamento de suprimentos, garantindo qualidade e eficiência. Você saberá realizar mise en place, adaptando instalações e móveis, e dominará o serviço de alimentos e bebidas, incluindo anotação de pedidos e marcação de mesas. Você poderá atender clientes de maneira profissional, gerenciando objeções e reclamações e aplicando técnicas de vendas e cobrança. Além disso, você cuidará dos fechamentos e pós-atendimento, garantindo um ambiente ideal para o próximo turno.

A quem se destina?

Este curso destina-se a profissionais do setor da restauração e licenciados em hotelaria que procuram ampliar e atualizar os seus conhecimentos na gestão e operação diária de um restaurante. É ideal para quem tem interesse em aprimorar suas habilidades em compras, atendimento ao cliente, atendimento à mesa, comunicação e técnicas de vendas, além de correto fechamento e gestão pós-atendimento.

Metodologia

Nossa metodologia combina tecnologia, pedagogia e empatia para um aprendizado sob medida para você.

Você dita o ritmo, decide o caminho e a inteligência artificial te acompanha para que você aprenda melhor, com sentido e propósito.

Aprendizagem verdadeiramente personalizada

Seu estilo, interesses e nível definem o percurso. Você é o ponto de partida.

Construtivismo em ação

Explore, experimente e aplique. Aprender significa compreender, não memorizar.

IA que acompanha você, não direciona você

PHIA, nosso assistente de inteligência artificial orienta você sem limitar sua autonomia.

Avaliação sem pressão

Feedback contínuo e adaptativo. Porque aprender é um processo, não um número.

Certificação

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GRAU emitido pela EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, membro da AEEN (Associação Espanhola de Escolas de Negócios) e reconhecido pela excelência acadêmica em educação online pelo QS World University Rankings

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