Curso de tripulação de cabine ferroviária

O tripulante de cabine do trem é o profissional encarregado de cuidar do passageiro durante a viagem, desempenhando, entre outras, funções relacionadas ao embarque e desembarque de viajantes. Para desempenhar estas funções de forma eficiente, é necessário um conjunto de conhecimentos tanto ao nível da gestão e operação do transporte ferroviário, como ao nível do atendimento ao cliente, atuação em situações de emergência, comunicação em inglês, etc. Graças a este curso de tripulação de cabine de comboio, os alunos poderão adquirir as competências profissionais necessárias para trabalhar numa área em contínuo desenvolvimento e crescimento.

- Analisar e compreender o setor do transporte ferroviário no nosso país. - Conhecer os procedimentos estabelecidos para o embarque e desembarque de passageiros no transporte ferroviário. - Desenvolver competências essenciais em comunicação e atendimento ao passageiro. - Conhecer como funciona o serviço de restauração no transporte ferroviário. - Aprender a gerir e atuar em situações de emergência e evacuação de passageiros no transporte ferroviário. - Aprenda a se comunicar em inglês no setor de turismo. - Conhecer as normas básicas de segurança e higiene ocupacional da tripulação de cabine do trem. - Aprenda a prestar primeiros socorros no transporte ferroviário.

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Através deste curso de tripulante de cabine de trem você aprenderá a realizar todo o processo de atendimento aos passageiros no transporte ferroviário, desde o embarque até o desembarque, capacitando-o para atuar em determinadas situações de crise.

O curso de tripulante de cabine ferroviária dirige-se a profissionais do setor do transporte de passageiros ou do setor do turismo interessados ​​em especializar-se num dos setores com maior crescimento e desenvolvimento nos últimos anos, com elevada procura de profissionais qualificados. Da mesma forma, destina-se a qualquer pessoa interessada em formação nesta disciplina para atuar como tripulante de cabine de trem.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.