Curso de Vendas no Setor Hoteleiro

Instituição educacional
Modalidade On-line
Duração 100 horas
Idiomas Espanhol
88
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Plano de estudo

Resumo

A indústria hoteleira é um setor chave para muitas economias e está atualmente em constante evolução. Devido à forte concorrência tanto a nível nacional como internacional, a qualidade do serviço é fundamental para atrair novos clientes e fazê-los repetir a experiência. Para isso, também precisamos de competências de vendas qualificadas para alcançar o sucesso no nosso negócio de hotelaria, seja ele um restaurante, hotel, resort ou mesmo uma empresa de catering. Portanto, ao concluir este Curso de Vendas no Setor Hoteleiro você aprenderá os aspectos mais importantes a ter em conta para aumentar as vendas e realizar o seu trabalho com sucesso e de forma totalmente independente.

Objetivos

- Identificar as diferentes técnicas de vendas. - Aprenda conceitos sobre atendimento e satisfação do cliente. - Conhecer os diferentes tipos de serviços e produtos da indústria hoteleira. - Compreender o transporte como componente de valor acrescentado. - Estude o protocolo de ação para funcionar adequadamente no seu trabalho diário. - Saber lidar com possíveis reclamações de clientes, controle de estoque e gestão de pessoal do departamento.

Oportunidades profissionais

Algumas das oportunidades profissionais deste Curso de Vendas no Setor Hoteleiro são: consultor de negócios hoteleiros, consultor de vendas, gerente, cargos relacionados ao departamento de marketing e vendas, criador de campanhas publicitárias voltadas ao turismo, empresários e empreendedores de empresas do setor hoteleiro, entre outras oportunidades.

Para preparar você

Este Curso de Vendas no Setor Hoteleiro apresenta o mundo das vendas e a área comercial focada no setor hoteleiro, aprendendo as diferentes técnicas de vendas e aspectos básicos da indústria hoteleira como atendimento ao cliente ou gestão de sinistros, tudo isso para aproveitar ao máximo as oportunidades que este setor-chave nos oferece na economia do país.

A quem se destina?

O Curso de Vendas no Setor Hoteleiro destina-se a todos os profissionais ou pessoas que se dedicam ao mundo da hotelaria e que procuram adquirir conhecimentos sobre liderança e técnicas de vendas neste setor. Além disso, é interessante para quem deseja se especializar desenvolver sua carreira profissional neste setor.

Metodologia

Nossa metodologia combina tecnologia, pedagogia e empatia para um aprendizado sob medida para você.

Você dita o ritmo, decide o caminho e a inteligência artificial te acompanha para que você aprenda melhor, com sentido e propósito.

Aprendizagem verdadeiramente personalizada

Seu estilo, interesses e nível definem o percurso. Você é o ponto de partida.

Construtivismo em ação

Explore, experimente e aplique. Aprender significa compreender, não memorizar.

IA que acompanha você, não direciona você

PHIA, nosso assistente de inteligência artificial orienta você sem limitar sua autonomia.

Avaliação sem pressão

Feedback contínuo e adaptativo. Porque aprender é um processo, não um número.

Certificação

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Curso de Vendas Qualificação no Setor Hoteleiro com 100 horas emitido pela Universidade Tres Culturas UTC em conjunto com a Euroinnova International Online Education

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