Curso MF0998-3 Ações de Controle de Consumo

O controlo geral de todos os produtos e serviços colocados no mercado destinados diretamente ao consumo é essencial nos dias de hoje, em que o consumismo está presente em todos os setores e influencia todas as pessoas. Esta formação dotará o aluno das competências profissionais necessárias para poder realizar ações de controlo de consumo de acordo com a regulamentação em vigor ou códigos de conduta aprovados pela empresa.

- Interpretar a legislação e regulamentação relativa ao consumo de diversos produtos e serviços de uso comum ou generalizado e/ou atividades relacionadas. - Avaliar a relevância dos aspectos de protecção do consumidor na perspectiva da empresa e da responsabilidade social corporativa. - Desenhar ações e instrumentos para controlar e monitorizar o cumprimento dos requisitos legais ou objetivos definidos por uma empresa/setor em termos de consumo, no ambiente local e regional. - Aplicar procedimentos pré-estabelecidos nas ações de controle do consumidor, incorporando os critérios de proteção à saúde, segurança e transparência para o consumidor/cliente. - Elaborar relatórios de ações de controle e atas de fiscalização de consumos.

Desenvolve a sua atividade profissional, tanto como trabalhador por conta de outrem como como trabalhador independente, na área da fiscalização do mercado, controlo e fiscalização de bens e serviços de consumo generalizado e de uso comum, desempenhando funções de controlo interno ou externo que garantam o cumprimento dos direitos dos consumidores ou realizando ações de informação e/ou formação, em matéria de consumo, a grupos de consumidores, empresas e organizações.

Esta formação dotará o aluno das competências profissionais necessárias para poder realizar ações de controlo de consumo de acordo com a regulamentação em vigor ou códigos de conduta aprovados pela empresa. Esta formação enquadra-se no itinerário formativo do Módulo Formativo MF0998_3 Ações de Controlo de Consumo, certificando a aprovação nas diferentes Unidades de Competência nele incluídas, e visa a acreditação das Competências Profissionais adquiridas através da experiência profissional e da formação não formal, através da qual optará pela obtenção do correspondente Certificado de Profissionalismo, através dos respetivos editais publicados pelas diferentes Comunidades Autónomas, bem como pelo próprio Ministério do Trabalho (Real Decreto 659/2023, de 18 de julho, que desenvolve a organização do Sistema de Formação Profissional e estabelece um procedimento permanente de acreditação de competências profissionais adquiridas através de experiência profissional ou formação não formal).

Este curso destina-se a pessoas que pretendam promover a aprendizagem teórico-prática em relação a determinadas ações, controlo e consumo de produtos e serviços e profissionais deste setor.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.