Curso MF1237-2 Informação e Atendimento ao Cliente em Serviços de Confecção de Roupas Personalizadas

Este curso prepara você para desenvolver habilidades de comunicação eficazes no atendimento ao cliente em serviços de roupas personalizadas. Você aprenderá a gerenciar de forma otimizada todas as etapas do projeto, desde o recebimento do pedido até a preparação dos orçamentos. Além disso, você saberá identificar e utilizar as fontes de informação necessárias e solucionar reclamações com profissionalismo. Tenha em atenção que esta formação é complementar e não habilita para o exercício profissional. Esta formação está de acordo com o itinerário formativo do Módulo de Formação MF1237_2 Informação e Atendimento ao Cliente em Serviços de Produção de Vestuário Personalizado, certificando a aprovação nas diferentes Unidades de Competência nele incluídas, e visa a acreditação das Competências Profissionais adquiridas através da experiência profissional e da formação não formal, através das quais optará pela obtenção do correspondente Certificado de Profissionalismo, através dos respetivos editais publicados pelas diferentes Comunidades Autónomas, bem como pelo próprio Ministério do Trabalho (Real Decreto 659/2023, de 18 de julho, que desenvolve a organização do Sistema de Formação Profissional e estabelece um procedimento permanente de acreditação de competências profissionais adquiridas através de experiência profissional ou formação não formal).