Curso MF2196- 2 Prevenção e Assistência a Passageiros em Emergências Ferroviárias

Na área da hotelaria e turismo é necessário conhecer as diferentes áreas do atendimento ao passageiro no transporte ferroviário, dentro da área profissional do turismo. Assim, este curso visa fornecer os conhecimentos necessários à prevenção e assistência aos passageiros em emergências ferroviárias.

- Aplicar os sistemas de prevenção mais comuns estabelecidos e os diferentes planos de emergência, identificando e aplicando as medidas e modos de atuação e coordenação que garantam a segurança do passageiro, da tripulação e do comboio - Aplicar o protocolo de emergência em caso de deteção de fumo, incêndio a bordo, falha no sistema de fecho de portas ou descarrilamento, de acordo com as normas e planos de ação das principais companhias - Aplicar os procedimentos de evacuação do passageiro com base numa ordem de evacuação e instruções recebidas, de acordo com os planos habituais das diferentes companhias ferroviárias para cada série de comboios - Aplicar o procedimento de atuação em caso de detecção de fumo ou incêndio a bordo, de acordo com as normas e planos das diversas empresas - Aplicar as técnicas básicas de controlo de situações de pânico produzidas durante a evacuação de um comboio de passageiros - Identificar e aplicar as medidas de prevenção e actuação de riscos profissionais em situações de emergência ferroviária que devem ser adoptadas pela tripulação auxiliar dos comboios de passageiros.

Exerce a sua atividade por conta de outrem, no departamento de serviço de bordo em comboios comerciais de transporte de passageiros nacionais, internacionais e de longo e médio curso, bem como em comboios turísticos ou charters contratados por organizações ou particulares para viagens. Desempenha as suas funções na dependência funcional do responsável pelo serviço de passageiros, se existir, ou do responsável pelo meio de transporte e em coordenação com os restantes tripulantes.

Esta formação está em conformidade com o itinerário formativo do Módulo de Formação MF2196_2 Prevenção e Assistência a Passageiros em Emergências Ferroviárias, certificando a aprovação nas diferentes Unidades de Competência nele incluídas, e visa a acreditação das Competências profissionais adquiridas através da experiência profissional e da formação não formal, através da qual optará pela obtenção do correspondente Certificado de Profissionalismo, através dos respetivos editais publicados pelas diferentes Comunidades. Autónoma, bem como o próprio Ministério do Trabalho (Real Decreto 659/2023, de 18 de julho, que desenvolve a organização do Sistema de Formação Profissional e estabelece um procedimento permanente de acreditação de competências profissionais adquiridas através da experiência profissional ou da formação não formal).

Este curso dirige-se a profissionais do mundo da hotelaria e turismo, especificamente no atendimento de passageiros no transporte ferroviário dentro da área profissional do turismo, e a todas as pessoas interessadas em adquirir conhecimentos relacionados com a prevenção e assistência a passageiros em emergências ferroviárias.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.