Curso Prático: Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001, Qualidade Total e EFQM

A norma ISO 9001 especifica os requisitos para um sistema de gestão da qualidade que pode ser utilizado para aplicação interna pelas organizações, independentemente de o produto ou serviço ser fornecido por uma organização pública ou empresa privada, qualquer que seja o seu porte, para fins de certificação ou contratuais. Em suma, com este curso o aluno aprenderá tudo o que é necessário, tanto métodos como técnicas para uma boa função de gestão da qualidade nos diferentes tipos de empresas e identidades existentes, bem como realizar auditorias de sistemas de qualidade de acordo com a ISO 9001, no campo profissional.

Os objectivos a atingir com a realização deste Curso ISO 9001 são os seguintes: - Conhecer os conceitos básicos da Gestão da Qualidade, bem como a sua evolução e desenvolvimento. - Compreender a diferença entre Qualidade nas empresas industriais e nas empresas de serviços. - Conhecer a origem e o significado do conceito de Qualidade Total. - Conhecer a importância das auditorias ao sistema de Gestão da Qualidade, a metodologia utilizada para as realizar, objetivos e âmbito que têm para uma empresa. - Conhecer as principais etapas da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade total numa empresa. - Estudar o significado e as funções do Modelo Europeu de Excelência Empresarial (EFQM). - Familiarizar-se com o conceito das normas ISO 9000 e descobrir qual a importância que têm para a Gestão da Qualidade Total.

Ao fazer este curso ISO 9001 você poderá trabalhar em qualquer tipo de organização desempenhando funções de controle de qualidade. Desenvolva-se em empresas industriais e de serviços.

Este curso prepara você para gerenciar o departamento de qualidade de uma empresa, bem como para realizar auditorias internas anuais.

Este curso destina-se a profissionais que desejam realizar a implementação e gestão de um sistema de gestão da qualidade ISO 9001. Bem como o correspondente processo de auditoria interna.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.