Curso Técnico Profissional em Turismo

Este CURSO DE TURISMO oferece formação especializada nesta matéria. Se você se interessa pelo setor de turismo e deseja conhecer os aspectos fundamentais para atuar profissionalmente nele, esta é a sua hora. Com o Curso Técnico Profissional em Turismo poderá adquirir os conhecimentos necessários para desempenhar esta função da melhor forma possível. O ambiente turístico é um pilar fundamental da economia dos países, por isso procuramos otimizá-lo e aproveitá-lo ao máximo, pois pode nos proporcionar muitas oportunidades culturais, económicas, sociais, etc. Ao realizar este Curso Técnico Profissional de Turismo aprenderá diferentes técnicas nesta área, como a concepção de produtos turísticos, comunicação com o cliente, informação turística, etc.

- Estudar os diferentes tipos de agências de viagens existentes no mercado turístico global. - Aplicar técnicas e competências de comunicação e atendimento ao cliente em estabelecimentos turísticos, de forma a satisfazer as suas expectativas e concretizar estadias futuras. - Definir ou realizar processos de controlo de qualidade de serviços e produtos de hotelaria e turismo, identificando as características de qualidade mais significativas. - Avaliar os resultados dos dados obtidos durante os processos de controlo de produtos ou serviços do setor hoteleiro e turístico, propondo ações de melhoria contínua. - Aplicar técnicas de tratamento de pedidos, reclamações e reclamações de informação turística que habitualmente ocorrem nos centros ou serviços de informação turística e sua resolução mais adequada. - Avaliar o potencial turístico de uma determinada área que permita detectar oportunidades de criação e desenvolvimento de produtos turísticos locais. - Interpretar mensagens orais de média complexidade em inglês, expressas por clientes e fornecedores em velocidade normal no domínio da atividade turística, com o objetivo de prestar um serviço adequado, alcançar a satisfação do cliente, materializar vendas e trocar informações com outros profissionais da sua área. - Interpretar, sem necessidade de dicionário, documentos de média complexidade escritos em inglês, no domínio da atividade turística, para obter informação, processá-la e realizar as ações adequadas.

Agências de viagens / Centros de reservas / Empresas ligadas ao sector do turismo / Hotéis / Entidades que se dedicam à distribuição turística.

Este CURSO DE TURISMO ONLINE prepara você para conhecer de forma ampla e precisa o setor turístico e as diferentes técnicas e processos para se dedicar profissionalmente a este trabalho, adquirindo os métodos adequados para fortalecer a comunicação e o atendimento ao cliente, entre outros.

Este CURSO ONLINE DE TURISMO destina-se a todos os estudantes e profissionais da área do turismo que pretendam reforçar os seus conhecimentos e continuar a formação na matéria.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.