Curso UF0038 Material de Escritório e Organização em Alojamentos

Instituição educacional
Modalidade On-line
Duração 30 horas
Idiomas Espanhol
175
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Plano de estudo

Resumo

O curso de Oferta e Organização de Escritórios de Alojamento apresenta-se como uma oportunidade única num setor em constante crescimento e com elevada procura de mão-de-obra. Com a expansão do turismo e do alojamento, a eficiência e a qualidade nos serviços de limpeza e abastecimento tornaram-se essenciais para garantir uma experiência excepcional aos hóspedes. Este curso pretende dotá-lo das competências necessárias para gerir eficazmente o abastecimento, controlo e inventário de stock na área de pavimentos, bem como para participar ativamente na melhoria da qualidade. Durante o curso você descobrirá a importância do papel da camareira e de seu departamento, elementos fundamentais para o ótimo funcionamento de qualquer estabelecimento de hospedagem. Você aprenderá a realizar operações de abastecimento com precisão e a implementar controles que garantam a disponibilidade de recursos sem incorrer em excessos ou deficiências. Além disso, você treinará técnicas para contribuir para a melhoria contínua da qualidade, elevando os padrões de atendimento e a satisfação do cliente. A opção por este curso permitir-lhe-á destacar-se num mercado competitivo, adquirindo conhecimentos especializados e muito valorizados pelos empregadores da indústria hoteleira. Junte-se a nós e transforme as suas competências numa vantagem profissional que lhe abrirá portas a novas oportunidades de trabalho.

Objetivos

- Conhecer o papel da empregada doméstica no departamento de alojamento. - Identificar tarefas diárias de abastecimento na área útil. - Realizar controle de estoque e inventário de forma eficiente. - Implementar técnicas para melhorar a qualidade do serviço no alojamento. - Aplicar procedimentos de organização de escritório em alojamentos. - Estabelecer métodos de controle de estoque e abastecimento na área útil. - Participar ativamente na melhoria contínua do serviço e da qualidade.

Oportunidades profissionais

- Coordenador de abastecimento em hotéis - Supervisor de housekeeping - Responsável pelo controlo de stocks e inventários - Gestor de organização de escritórios em alojamento turístico - Gestor de qualidade em serviços de alojamento - Assistente de gestão em departamentos de piso - Consultor em eficiência e otimização de recursos em hotéis

Para preparar você

O curso Fornecimento e Organização de Escritórios de Alojamento prepara-o para gerir eficazmente o abastecimento, controlo e inventário de stock na área de apartamentos. Você aprenderá a coordenar tarefas do departamento de limpeza, otimizando recursos e garantindo a qualidade do serviço. Além disso, você adquirirá habilidades para participar da melhoria contínua dos processos, garantindo uma experiência superior ao hóspede. Tenha em atenção que esta formação complementar não habilita o exercício profissional. Esta formação está de acordo com o itinerário formativo da Unidade de Formação UF0038 Fornecimento e organização do escritório em alojamento, certificando a aprovação nas diferentes Unidades de Competência nela incluídas, e visa a acreditação das Competências profissionais adquiridas através da experiência profissional e da formação não formal, através das quais será elegível à obtenção do correspondente Certificado de Profissionalismo, através dos respectivos editais publicados pelas diferentes Comunidades Autónomas, bem como pelo próprio Ministério do Trabalho (Real Decreto 659/2023, de 18 de julho, que desenvolve a organização do Sistema de Formação Profissional e estabelece um procedimento permanente de acreditação de competências profissionais adquiridas através de experiência profissional ou formação não formal).

A quem se destina?

O curso Fornecimento e Organização de Escritórios de Alojamento destina-se a profissionais e licenciados do setor hoteleiro que procuram ampliar ou atualizar conhecimentos em gestão de abastecimento, controlo de stocks e melhoria de qualidade na área de apartamentos. Esta formação complementar não habilita o exercício profissional.

Personagem Oficial

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.

Metodologia

Nossa metodologia combina tecnologia, pedagogia e empatia para um aprendizado sob medida para você.

Você dita o ritmo, decide o caminho e a inteligência artificial te acompanha para que você aprenda melhor, com sentido e propósito.

Aprendizagem verdadeiramente personalizada

Seu estilo, interesses e nível definem o percurso. Você é o ponto de partida.

Construtivismo em ação

Explore, experimente e aplique. Aprender significa compreender, não memorizar.

IA que acompanha você, não direciona você

PHIA, nosso assistente de inteligência artificial orienta você sem limitar sua autonomia.

Avaliação sem pressão

Feedback contínuo e adaptativo. Porque aprender é um processo, não um número.

Certificação

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QUALIFICAÇÃO de ter obtido aprovação na FORMAÇÃO NÃO FORMAL que credencia as Unidades de Competência incluídas na Unidade de Formação UF0038 Disponibilização e organização do escritório em alojamento, incluída no Módulo de Formação MF0706_1 Disposição de quartos e áreas comuns em alojamento, regulamentada no Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, modificado pelo Real Decreto 685/2011, de 13 de maio e Real Decreto Portaria n.º 619/2013, de 2 de agosto, que estabelece o Certificado de Profissionalismo HOTA0108 Operações Básicas de Apartamentos em Alojamentos. De acordo com a Instrução de 22 de março de 2022, que determina os critérios de admissão à formação ministrada por pessoas que solicitem participação em procedimento de avaliação e acreditação de competências profissionais adquiridas através de experiência profissional ou percursos de formação não formal. EUROINNOVA TRAINING S.L. É entidade participante do cadastro de entidades do Sepe, Ministério do Trabalho e Economia Social.

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Bolsas

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