Diploma em Inovação e Qualidade na Gestão do Turismo

Instituição educacional
Modalidade On-line
Duração 130 horas
Idiomas Espanhol
250
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plano de estudo

Resumo

Num mundo cada vez mais digitalizado e inovador, a indústria do turismo e da hotelaria não pode ficar para trás. A inovação, a transformação digital e a gestão da qualidade são fundamentais para nos adaptarmos às novas exigências do mercado e oferecermos experiências únicas e adequadas às necessidades dos clientes. Com o Diploma em Inovação e Qualidade na Gestão do Turismo poderá adquirir as ferramentas necessárias para liderar a mudança que a sua organização necessita para se adaptar às necessidades do setor turístico atual, otimizando processos e garantindo elevados padrões de qualidade no serviço prestado, algo crucial num ambiente tão competitivo como o setor do turismo.

Objetivos

- Conhecer as bases da inovação organizacional. - Compreender o impacto do turismo digital e das suas ferramentas. - Aprender a implementar processos de transformação digital no setor do turismo. - Familiarizar-se com os princípios fundamentais dos sistemas de gestão da qualidade. - Aplicar técnicas de controlo e qualidade nos serviços turísticos. - Dominar a norma ISO:2015 e sua implementação na gestão da qualidade. - Desenvolver competências para gerir a qualidade total numa organização turística.

Oportunidades profissionais

O Diploma em Inovação e Qualidade na Gestão do Turismo abrirá as portas para uma ampla variedade de funções no setor do turismo. Poderá ocupar cargos de gestão da qualidade em hotéis e empresas de turismo, consultoria em transformação digital, como chefe de inovação em organizações turísticas, ou em cargos de auditoria de qualidade no setor.

Para preparar você

O Diploma em Inovação e Qualidade na Gestão do Turismo irá prepará-lo para implementar estratégias digitais inovadoras que irão revolucionar a sua empresa de turismo. Aprenderás a compreender o novo ecossistema digital, desenvolverás competências de controlo de qualidade que garantirão elevados padrões nos serviços turísticos e serás capaz de gerir equipas focadas na melhoria contínua e na satisfação do cliente.

A quem se destina?

O Diploma em Inovação e Qualidade na Gestão Turística destina-se a profissionais do setor turístico que procuram melhorar as suas competências em inovação e qualidade. Destina-se também a responsáveis ​​pela direção e gestão empresarial que desejam implementar processos de transformação digital e gestão da qualidade nos seus negócios.

Metodologia

Nossa metodologia combina tecnologia, pedagogia e empatia para um aprendizado sob medida para você.

Você dita o ritmo, decide o caminho e a inteligência artificial te acompanha para que você aprenda melhor, com sentido e propósito.

Aprendizagem verdadeiramente personalizada

Seu estilo, interesses e nível definem o percurso. Você é o ponto de partida.

Construtivismo em ação

Explore, experimente e aplique. Aprender significa compreender, não memorizar.

IA que acompanha você, não direciona você

PHIA, nosso assistente de inteligência artificial orienta você sem limitar sua autonomia.

Avaliação sem pressão

Feedback contínuo e adaptativo. Porque aprender é um processo, não um número.

Certificação

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Diploma em Inovação e Qualidade em Gestão de Turismo emitido pela Universidad Panamericana de Guatemala em colaboração com Euroinnova International Online Education.

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Bolsas

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