Treinamento on-line
Diploma em Negociação e Resolução de Conflitos
130 horas
Espanhol
Instituições educacionais


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Diploma em Negociação e Resolução de Conflitos
Suporte multilíngue
Certificado digital incluído
Assistente Phia
- Conhecer os tipos de conflitos e os modelos teóricos de conflito organizacional. - Desenvolver estratégias de negociação. - Estudar as capacidades e qualidades do negociador. - Identificar as fases da negociação. - Aprofundar-se em técnicas de gestão e resolução de conflitos. - Analisar as barreiras na resolução de conflitos. - Aprenda habilidades de comunicação em conflitos.
Este Diploma em Negociação e Resolução de Conflitos pode abrir as portas a uma grande variedade de setores, uma vez que as competências adquiridas são muito procuradas no atual ambiente de trabalho, podendo atuar em cargos de vendas e negócios, em recursos humanos, assumir funções de liderança ou relacionadas com a diplomacia, relações internacionais, etc.
Com este Diploma em Negociação e Resolução de Conflitos você estará preparado para negociar de forma eficaz e resolver conflitos de forma construtiva, compreenderá e saberá como administrar conflitos, identificando interesses e posições em uma negociação, utilizando táticas e estratégias de negociação eficazes. Além disso, você desenvolverá as habilidades necessárias como comunicação, empatia, pensamento estratégico, etc.