Especialização em Comportamento do Consumidor

Instituição educacional
Modalidade On-line
Duração 300 horas
Idiomas Espanhol
495
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plano de estudo

Resumo

Graças a esta Especialização em Comportamento do Consumidor você poderá mergulhar na mente do consumidor. Esta é uma formação essencial para adquirir os conhecimentos e as ferramentas necessárias para compreender o mercado e desenvolver estratégias de marketing de sucesso. Você desenvolverá habilidades essenciais para compreender as emoções, motivações e aspirações do consumidor. Um profundo entendimento do comportamento do consumidor permitirá ajudar as empresas a desenvolver ações inteligentes focadas nas necessidades dos clientes. Adquira uma formação de sucesso, totalmente focada nas necessidades do mercado que lhe permitirá aceder a múltiplas oportunidades profissionais.

Objetivos

- Conhecer o cliente a fundo. - Melhorar a experiência de compra do consumidor. - Realizar estudos de mercado e analisar a demanda. - Segmentar clientes e definir o público-alvo. - Medir a experiência do cliente através de indicadores de satisfação. - Gerenciar clientes de forma eficaz através de ferramentas específicas. - Construir relacionamentos de longo prazo com os consumidores e melhorar a comunicação.

Oportunidades profissionais

As oportunidades profissionais desta Especialização em Comportamento do Consumidor são: Especialista em Comportamento do Consumidor, Pesquisa de Mercado, Consultoria de Marketing, Gestão de Clientes, Especialista em Experiência do Usuário, Vendas e Desenvolvimento de Negócios, Consultoria Empresarial... Você também pode iniciar seu próprio negócio.

Para preparar você

Com esta Especialização em Comportamento do Consumidor você aprenderá as técnicas necessárias para construir relacionamentos duradouros com os clientes e entender a fundo seu comportamento de compra. Além disso, você aprenderá a segmentar o mercado, definir o público-alvo e traçar um plano de marketing. Você adquirirá o conhecimento necessário para realizar pesquisas de mercado e medir a experiência do cliente.

A quem se destina?

Esta Especialização em Comportamento do Consumidor é voltada a profissionais de negócios, administração e marketing que desejam atualizar seus conhecimentos ou treinar no conhecimento profundo do comportamento do consumidor e na criação de ações específicas para melhorar a experiência do usuário.

Metodologia

Nossa metodologia combina tecnologia, pedagogia e empatia para um aprendizado sob medida para você.

Você dita o ritmo, decide o caminho e a inteligência artificial te acompanha para que você aprenda melhor, com sentido e propósito.

Aprendizagem verdadeiramente personalizada

Seu estilo, interesses e nível definem o percurso. Você é o ponto de partida.

Construtivismo em ação

Explore, experimente e aplique. Aprender significa compreender, não memorizar.

IA que acompanha você, não direciona você

PHIA, nosso assistente de inteligência artificial orienta você sem limitar sua autonomia.

Avaliação sem pressão

Feedback contínuo e adaptativo. Porque aprender é um processo, não um número.

Certificação

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Diploma de acreditação do Curso de Especialização em Comportamento do Consumidor com valor curricular emitido pela Da Vinci University European Business School

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Bolsas

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