Gerente de contas Master Key + Diploma universitário

Treinamento on-line

Gerente de contas Master Key + Diploma universitário

Name: Gerente de contas Master Key + Diploma universitário en Brasil
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 170870-2503
Availability: InStock

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1500 horas

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8 ECTS

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Espanhol

A figura do key account manager ganha cada vez mais importância no âmbito empresarial, devido ao papel que desempenha na gestão das contas-chave da empresa. Graças ao mestrado em gestor de contas chave com formação universitária, pretende-se oferecer aos alunos os conhecimentos e competências profissionais necessários em termos de negociação, gestão de vendas e fidelização de clientes para o desempenho das funções do cargo.

Instituciones educativas

1.795€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

Dentre os objetivos do master key account manager destacamos: - Conhecer a importância do marketing e suas ferramentas nas organizações atuais, suas principais características, as do mercado, e os aspectos que provocam as mudanças que nele ocorrem. - Aumentar a capacidade no domínio da gestão de marketing, de forma a evitar a estagnação, promovendo a reciclagem em matéria laboral. - Conhecer as características das diversas aplicações de marketing existentes, de forma a levar a cabo uma estratégia comercial adequada. - Saiba o que é o key account manager e quais são suas funções. - Saber como é o processo de gestão e quais são as funções da gestão na empresa. - Aprenda a realizar uma análise de mercado e carteira de clientes, para identificar contas-chave. - Conhecer os aspectos mais importantes da fidelização e da experiência do cliente. - Saber o que é negociação comercial e suas técnicas mais relevantes. - Aprenda a organizar e controlar a equipe de vendas. - Desenvolver as competências de liderança mais relevantes na área comercial. - Conhecer as ferramentas necessárias para realizar uma venda satisfatória. - Promova as características de um bom vendedor. - Estudar a psicologia do consumidor e do próprio vendedor. - Desenvolver (ou fortalecer) determinados conhecimentos relacionados com vendas e mercado. - Melhorar o atendimento e atenção ao cliente. - Saber como melhorar nosso ponto de venda. - Desenvolver inúmeras competências sociais que nos aproximam do cliente. - Saber atuar como bons vendedores em vendas, desenvolvimento e pós-venda. - Conhecer a natureza da equipe de vendas. - Exercer liderança na equipe comercial. - Aplicar técnicas para motivar a equipe de vendas. - Conhecer as técnicas de comunicação em vendas.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Comercial, vendas, marketing, etc.

Para que isso te prepara

Através deste mestrado online em gerente de contas-chave você poderá adquirir as habilidades e conhecimentos adequados para desempenhar profissionalmente as funções do cargo. Para isso, você aprenderá a analisar tanto o mercado quanto a carteira atual de clientes, para identificar quais são as contas-chave da empresa. A partir desta análise, você aprenderá a desenvolver um plano de vendas adequado a cada cliente, realizando as técnicas de negociação comercial e fidelização de clientes adequadas a cada caso. Além disso, você aprenderá a gerenciar a equipe de vendas da organização.

Este key account manager master destina-se a profissionais, licenciados e estudantes da área de marketing e comunicação, que pretendem especializar-se para aceder a um dos perfis profissionais mais procurados atualmente no mundo do marketing. Da mesma forma, destina-se a todos os interessados, atuantes ou não na área comercial, em desenvolver uma carreira profissional como key account manager.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo.

Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades.

Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.