MASTER TQM: Mestre em Gestão da Qualidade Total. TQM, EFQM e RSE

A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade Total, bem como a aplicação de políticas de Responsabilidade Social Corporativa, permite às empresas adquirir padrões de eficiência, eficácia e compromisso social, que as colocam numa posição vantajosa no mercado relativamente à concorrência. No final do nosso Mestrado em TQM, EFQM e RSE, você estará apto a realizar o desenho e implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade e o correspondente processo de auditoria interna. Da mesma forma, você se aprofundará na área de Excelência Empresarial e Responsabilidade Social Corporativa. Complete os seus conhecimentos de Qualidade e RSE com este Mestrado, no qual terá o aconselhamento de profissionais que o acompanharão durante todo o processo de estudo.

- Dotar o aluno dos conhecimentos e competências necessários às organizações relativamente à Gestão da Qualidade Total - Estudar os aspectos fundamentais da Qualidade, definições, desenvolvimento e o seu papel nas empresas - Saber quais são os requisitos fundamentais de aplicação da Norma ISO 9001:2015. - Conhecer os fundamentos de Auditoria e Integração de Sistemas de Gestão, (ISO 19011, ISO 66177). - Compreender e analisar o modelo de gestão de excelência empresarial da EFQM. - Aprofundar-se no conceito e nas dimensões de gestão essenciais para a implementação de uma estratégia de RSE. - Conhecer os principais sistemas de informação e validação que permitirão a divulgação dos resultados da estratégia de RSE.

- Dotar o aluno dos conhecimentos e competências necessários às organizações relativamente à Gestão da Qualidade Total - Estudar os aspectos fundamentais da Qualidade, definições, desenvolvimento e o seu papel nas empresas - Saber quais são os requisitos fundamentais de aplicação da Norma ISO 9001:2015. - Conhecer os fundamentos de Auditoria e Integração de Sistemas de Gestão, (ISO 19011, ISO 66177). - Compreender e analisar o modelo de gestão de excelência empresarial da EFQM. - Aprofundar-se no conceito e nas dimensões de gestão essenciais para a implementação de uma estratégia de RSE. - Conhecer os principais sistemas de informação e validação que permitirão a divulgação dos resultados da estratégia de RSE.

Este mestrado tem como objetivo proporcionar ao aluno a formação necessária para gerir o Departamento de Qualidade de uma empresa, bem como para realizar auditorias internas anuais, elaborando e mantendo o Sistema de Documentos da Qualidade. Fornece as informações necessárias para a compreensão e implementação do modelo EFQM e os fundamentos necessários para a implementação de políticas de RSE em todos os tipos de organizações.

Profissionais de qualquer setor empresarial, organismos públicos, consultores, licenciados, licenciados ou licenciados, que exerçam ou pretendam exercer a sua profissão nas áreas de Sistemas de Gestão da Qualidade, Excelência Empresarial, Responsabilidade Social Corporativa, Auditoria Social e outras áreas de gestão.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.