Mestrado em Atividades Básicas de Apartamentos em Alojamento + Diploma Universitário

Na área da hotelaria e turismo é necessário conhecer os diferentes campos de operações básicas de apartamentos em alojamento, dentro da área profissional de alojamento. Assim, com este Mestrado em Atividades Básicas de Apartamentos em Alojamentos, pretende-se fornecer os conhecimentos necessários à limpeza e arrumação de apartamentos e zonas comuns em alojamentos.

- Reconhecer as técnicas básicas de comunicação e atendimento ao cliente, aplicando as adequadas aos diferentes tipos de utilizadores de serviços de alojamento. - Descrever as fórmulas mais comuns dos estabelecimentos de alojamento, identificando a estrutura, funções e documentação utilizada no departamento de apartamentos. - Aplicar técnicas de abastecimento, controle e inventário de estoque aplicadas à área útil. - Efectuar o fornecimento interno necessário de produtos e utensílios para utilização nas operações de engomadoria e reparação de roupa, em função das necessidades do serviço. - Disponha as roupas para passar, classificando-as em lotes conforme instruções. - Utilizar os equipamentos, máquinas e ferramentas que compõem o equipamento básico da área útil, de acordo com suas aplicações e com base no seu ótimo desempenho. - Aplicar técnicas de limpeza e afinação de quartos, zonas nobres e zonas comuns, utilizando máquinas e ferramentas adequadas. - Aplicar técnicas de limpeza e manutenção de móveis e elementos decorativos, utilizando produtos e ferramentas adequadas. - Utilizar os equipamentos, máquinas e ferramentas que compõem o equipamento básico da área útil, de acordo com suas aplicações e com base no seu ótimo desempenho. - Aplicar técnicas de limpeza e afinação de quartos, zonas nobres e zonas comuns, utilizando máquinas e ferramentas adequadas. - Aplicar técnicas de limpeza e manutenção de móveis e elementos decorativos, utilizando produtos e ferramentas adequadas.

- Reconhecer as técnicas básicas de comunicação e atendimento ao cliente, aplicando as adequadas aos diferentes tipos de utilizadores de serviços de alojamento. - Descrever as fórmulas mais comuns dos estabelecimentos de alojamento, identificando a estrutura, funções e documentação utilizada no departamento de apartamentos. - Aplicar técnicas de abastecimento, controle e inventário de estoque aplicadas à área útil. - Efectuar o fornecimento interno necessário de produtos e utensílios para utilização nas operações de engomadoria e reparação de roupa, em função das necessidades do serviço. - Disponha as roupas para passar, classificando-as em lotes conforme instruções. - Utilizar os equipamentos, máquinas e ferramentas que compõem o equipamento básico da área útil, de acordo com suas aplicações e com base no seu ótimo desempenho. - Aplicar técnicas de limpeza e afinação de quartos, zonas nobres e zonas comuns, utilizando máquinas e ferramentas adequadas. - Aplicar técnicas de limpeza e manutenção de móveis e elementos decorativos, utilizando produtos e ferramentas adequadas. - Utilizar os equipamentos, máquinas e ferramentas que compõem o equipamento básico da área útil, de acordo com suas aplicações e com base no seu ótimo desempenho. - Aplicar técnicas de limpeza e afinação de quartos, zonas nobres e zonas comuns, utilizando máquinas e ferramentas adequadas. - Aplicar técnicas de limpeza e manutenção de móveis e elementos decorativos, utilizando produtos e ferramentas adequadas.

Este Mestrado em Atividades Básicas de Apartamentos em Alojamentos prepara-o para adquirir conhecimentos específicos dentro da área, desenvolvendo no aluno as competências para atuar profissionalmente no setor, e mais especificamente em Atividades Básicas de Apartamentos em Alojamentos.

Este Mestrado em Atividades Básicas de Apartamentos em Alojamentos dirige-se a todas aquelas pessoas que se dedicam ao mundo da hotelaria e do turismo, mais especificamente às operações básicas de apartamentos em alojamentos, na área profissional do alojamento e que pretendem obter conhecimentos relacionados com a lavagem de roupa em alojamentos.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.