Mestrado em Desenho de Redes Telemáticas e Gestão de Serviços de Comunicações + Licenciatura

Se você atua na área de redes e comunicações e deseja se especializar nos processos relacionados às redes telemáticas, bem como aprender os principais conceitos sobre a administração de serviços de comunicações para usuários, esta é a sua hora. Com o Mestrado em Desenho de Redes Telemáticas e Gestão de Serviços de Comunicações poderá adquirir os conhecimentos necessários para desempenhar esta função da melhor forma possível.

- Determinar a configuração topológica de interligação dos equipamentos de rede que responda adequadamente às necessidades do projeto. - Analisar as possibilidades de conectividade dos equipamentos de comunicações existentes no mercado para integrá-los num projeto de infraestrutura de rede telemática. - Determinar a configuração física de interligação dos equipamentos de rede, selecionando os equipamentos, dispositivos e softwares mais adequados às necessidades do projeto. - Preparar ou supervisionar a preparação da documentação técnica necessária à execução da instalação da rede de dados e sua posterior manutenção. - Manter a infraestrutura da rede de comunicações, tanto hardware como software, tendo em conta as especificações técnicas e funcionais dos elementos que compõem a rede. - Fornecer e gerenciar serviços de comunicações para atender às necessidades dos usuários, de acordo com especificações recebidas e critérios de qualidade da organização. - Gerenciar recursos de comunicação de voz e dados para garantir sua funcionalidade de acordo com especificações de qualidade. - Atender e gerir incidentes e reclamações de utilizadores correspondentes aos serviços de comunicações prestados, de forma a garantir os seus benefícios. - Instalar e configurar aplicações em equipamentos terminais de clientes para prestação de serviços de comunicações específicos, de acordo com especificações recebidas e critérios de qualidade da organização.

- Determinar a configuração topológica de interligação dos equipamentos de rede que responda adequadamente às necessidades do projeto. - Analisar as possibilidades de conectividade dos equipamentos de comunicações existentes no mercado para integrá-los num projeto de infraestrutura de rede telemática. - Determinar a configuração física de interligação dos equipamentos de rede, selecionando os equipamentos, dispositivos e softwares mais adequados às necessidades do projeto. - Preparar ou supervisionar a preparação da documentação técnica necessária à execução da instalação da rede de dados e sua posterior manutenção. - Manter a infraestrutura da rede de comunicações, tanto hardware como software, tendo em conta as especificações técnicas e funcionais dos elementos que compõem a rede. - Fornecer e gerenciar serviços de comunicações para atender às necessidades dos usuários, de acordo com especificações recebidas e critérios de qualidade da organização. - Gerenciar recursos de comunicação de voz e dados para garantir sua funcionalidade de acordo com especificações de qualidade. - Atender e gerir incidentes e reclamações de utilizadores correspondentes aos serviços de comunicações prestados, de forma a garantir os seus benefícios. - Instalar e configurar aplicações em equipamentos terminais de clientes para prestação de serviços de comunicações específicos, de acordo com especificações recebidas e critérios de qualidade da organização.

O Mestrado em Desenho de Redes Telemáticas e Gestão de Serviços de Comunicações prepara você para ter uma visão completa do ambiente de redes e comunicações, com especialização em serviços relacionados e redes telemáticas.

O Mestrado em Desenho de Redes Telemáticas e Gestão de Serviços de Comunicações dirige-se a todas aquelas pessoas que exercem a sua atividade na área profissional das comunicações, e mais especificamente na gestão de redes de voz e dados, e em geral, qualquer pessoa que pretenda ampliar e/ou atualizar os seus conhecimentos na manutenção da infraestrutura de redes de comunicações, na gestão de recursos, serviços e na rede de comunicações e no atendimento ao cliente e instalação de aplicações clientes.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.