Mestrado em Gestão e Planeamento de Turismo Sustentável e Ecoturismo + 10 Créditos ECTS

O mercado do turismo tornou-se um dos subsetores económicos mais fortes a nível mundial, pelo que saber como funciona pode ser fundamental para os trabalhadores desta área. As características especiais que possui devido ao relacionamento entre os países, às mudanças bruscas na oferta e na procura e à dependência de fatores externos não controláveis ​​fazem deste mercado um ambiente único em que é necessária uma formação competitiva para a sua compreensão e correta imersão nele. Este mestrado proporciona uma formação geral no seu funcionamento, dando-nos as ferramentas fundamentais para o desenvolvimento de produtos de acordo com as fases vividas pelo próprio mercado e tudo isto aplicando sistemas de qualidade, conhecendo a legislação vigente em administração e gestão de empresas e recursos humanos e obtendo noções fundamentais na gestão e reservas dos próprios produtos turísticos com Amadeus.

- Aprofundar-se na estrutura e funcionamento do mercado turístico, conhecendo as suas características e peculiaridades e analisando a sua oferta e procura. - Desenhar estratégias de marketing e planeamento turístico baseadas em técnicas estratégicas e de gestão empresarial aplicadas ao setor turístico. - Conhecer o funcionamento dos recursos humanos e da gestão de pessoas para a sua correta aplicação no âmbito do setor do turismo. - Estudar o ramo administrativo da gestão empresarial, aplicando estes conhecimentos às empresas turísticas, dando especial atenção à questão do IVA nas agências de viagens. - Aplicar sistemas de qualidade nas empresas turísticas e conhecer os procedimentos envolvidos na mudança da organização para transmitir esses sistemas de qualidade orientados para o cliente. - Aprender a desenhar ofertas turísticas e viagens combinadas com base na oferta e procura do mercado e saber gerir todas as vendas e reservas junto dos fornecedores de produtos turísticos.

Técnicos de agências de viagens, gestores de marketing turístico e profissionais da administração e gestão de empresas turísticas, destina-se também a todos os responsáveis ​​por departamentos de empresas relacionadas com o turismo, pois obterão formação abrangente no funcionamento do mercado turístico atual.

O Mestrado em Gestão e Planeamento de Turismo Sustentável e Ecoturismo prepara-o para assumir tarefas de gestão empresarial em diversas empresas turísticas, desde uma agência de viagens, até um departamento de marketing ou pesquisa de mercado em cadeias hoteleiras, passando por cargos em centrais de reservas, lojas de informação turística ou lojas relacionadas com o lazer turístico. Podem ser assumidas funções de administração e gestão, uma vez que uma formação extensa em marketing, reservas, gestão de empresas turísticas e conhecimento do mercado turístico nos proporcionará uma visão clara, completa e estruturada do mercado turístico.

Destinado a licenciados em turismo, marketing, administração e gestão de empresas ou profissionais do setor turístico que pretendam ampliar os seus conhecimentos e ter uma visão periférica do setor, ao mesmo tempo estudantes e desempregados que pretendam ingressar no mercado turístico. Obterá uma formação alinhada com o elevado nível do mercado turístico nacional.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.